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ブクスタ！

リーダーが部下の感情に寄り添い、適切に動かすことでチームの結束力や生産性が大きく向上することを実感しました。感情の理解とコントロールが、信頼関係を築く鍵であると納得。具体的な事例も多く、すぐに実践したい内容でした。