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一方的に自分の言いたいことだけをまくし立てる人がけっこう多いように思います。でも、相手が何を望んでいるのか、何を不安に思ているのかなどは、その話し方では決してわかりません。聞くほうの割合を多くすることで、人間関係はよくなり、仕事の成果もあがるでしょう。１００の習慣の全部ではなく一部でも役立つと思います。