相手を思いやる小さな心くばりがどれほど重要かを学べる一冊でした。話し方やしぐさ、気持ちの表し方ひとつで、相手に与える印象や信頼が大きく変わることを実感しました。48のコツを通じて、日常のコミュニケーションがどれだけ相手との関係を深めるかに気づかされました。ちょっとした気遣いや優しさが、人間関係をより良くするための鍵だと再確認できる内容でした。
いいコミュニケーションが
取りにくくなっている今こそ、
相手の事情や様子を上手にくみ取る
「ちょっとした心くばり」が求められています。
あなたなら、「相手のことを思いやる」気持ちを
どんな形で表わしますか?
たとえばーー
□この前会ったとき、何を話しましたか
□「相手の好きなもの」を覚えていますか
□「してほしいこと」に、気づいていますか
何も大げさなことでなくてもいいのです。
◇「タブー」の思い込みにしばられていませんか
◇ 案じる気持ち? 大きなお世話?
◇ いつでも、誰にでも「お疲れさま」?
◇「内緒にしておいてくださいね」
◇ 感情は物音に表われるから……
「さりげなく親切な人」がやっている
話し方、しぐさ、気持ちの表わし方のコツが満載!
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