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読んでいて「なるほど!」の連続でした。消費者の気持ちを深く理解することが、ビジネスの成功につながるという内容で、具体例も豊富だから実践しやすいのが魅力。特に「観察力を鍛える方法」の章が面白くて、日常の中でどうやってヒントを見つけるか学べました。仕事だけじゃなく、普段の生活でも役立ちそうな考え方が詰まった一冊です!
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