テレアポ・電話営業で読むべき本 おすすめ6選 コツやテクニックなどを解説

テレアポや電話営業に取り組む皆さんへ、必見の書籍を6選ご紹介します。当たり前ですが、売り込みだけがテレアポの全てではありません。お客様とのコミュニケーションをうまく築けるかどうかが重要。そのためにも、実際の現場の経験談やコミュニケーションのテクニックを詳細に紹介している本が役に立ちます。また、心理学を応用したテクニックを掲載したものも。声のトーンやタイミングが取引成功に繋がるのです。言葉遣いやマナーから始まり、成功者のエッセンスまで、充実のラインナップを揃えました。ぜひ一度手に取ってみてくださいね。
『3分だけ会う時間を僕にください 成果ゼロから月一千万の利益を生み出したトップ営業マンのテレアポ術』
| 作者 | 吉村恭平 |
|---|---|
| 価格 | 不明 |
| 発売元 | 飛鳥新社 |
| 発売日 | 2025年08月19日 |
『営業の苦手意識がなくなる本』
経験ゼロから20万件の電話営業でも心が折れず、3億円売った営業怪獣が伝授!
テクニックよりも大切なことがある
毎日がつらい…というあなたのための処方箋
「お客様から断られて落ち込んでしまったとき」
「なかなかノルマが達成できず不安なとき」
「営業にやりがいを感じられないとき」
そんなときに、「具体的にどうすれば、そんな悩みが解消されるか?」について、20万件もの電話営業の体験からつかんだ、たしかな方法だけを書きました。
| 作者 | 浅川 智仁 |
|---|---|
| 価格 | 1650円 + 税 |
| 発売元 | かんき出版 |
| 発売日 | 2023年10月18日 |
『電話だけで3億円売った伝説のセールスマンが教えるお金と心を動かす会話術』
「営業とは、目の前の人の問題解決と願望実現のお手伝いを、扱っている商材やサービスを使って行なうことである」と「売れる人」は考える!驚きの効果が出る、禁断のメソッドを大公開。
| 作者 | 浅川智仁 |
|---|---|
| 価格 | 1540円 + 税 |
| 発売元 | かんき出版 |
| 発売日 | 2018年05月 |
『世界一やさしい テレアポ&電話営業の本』
| 作者 | 赤嶺 哲也 |
|---|---|
| 価格 | 1386円 + 税 |
| 発売元 | すばる舎 |
| 発売日 | 2012年09月01日 |
『電話嫌いな人ほど成功するテレアポ・電話営業バイブル すぐに結果がでる!』
著者の経験では「テレアポや電話営業が嫌だ」という人ほど成功します。それは電話の持つ特長を肌で感じているからです。電話をする側は、電話にでる人の状態がまったくわかりません。もしかしたら人の生死にかかわる電話連絡を待っているかもしれないのです。そういうところに電話営業をしてしまったらーと考えると怖くなります。でも、その怖さはお客様に対する配慮があるからです。自分の都合で掛ける電話だからこそ、お客様に配慮できる人ほど成功する可能性があるのです。感情を移入する『エンパシートーク』の驚異の方程式。基本から実践、応用事例、部下の指導法まで、すべてわかる。
| 作者 | 尾島弘一 |
|---|---|
| 価格 | 1650円 + 税 |
| 発売元 | 現代書林 |
| 発売日 | 2009年06月 |
『10秒で決めるテレアポ&電話営業術 即効!』
ガチャンと切られる恐怖感に対して電話をかけ続けなければならないというプレッシャーに対してあなたは何らかの悩みを抱えていませんか?本書では、それらの悩みを解消するテクニックを初公開します!ほんのさわりだけお話しすると、テレアポや電話営業は10秒で決まります!「10秒で何を言うか」が大事なんです。
| 作者 | 浅野哲 |
|---|---|
| 価格 | 1430円 + 税 |
| 発売元 | フォレスト出版 |
| 発売日 | 2007年06月 |
それぞれの本の中に、テレアポや電話営業に役立つ知識やテクニックが詰まっていましたね。これらの本が読者の皆さんにとって、営業の現場で使える強力な武器となることを心から願っています。そして一切の難しさや煩わしさが消え、楽しさや達成感だけが残るようになれば、それはもう最高の瞬間だと思います。営業の仕事は、電話一本で人生を変えるチャンスがあるんですから。
自分の行動一つで相手の心が揺れ動く。無生物の電話というツールを使いこなせば、その可能性は無限大に広がります。だからこそ、これらの本を通じて学んだ知識やノウハウを積極的に活用し、自分自身の成長につなげてみてください。
でも大切なのは、自己啓発だけではないんですよね。電話の向こうには、必ず人がいます。ですから、相手の立場に立って考え、人間としての温かさや優しさも忘れないでください。営業は、売り込むことだけが目的ではなく、相手との間に信頼関係を築くことが最も重要なのです。
長々と話しましたが、これらの本を読むことで、あなたの営業力がアップすることを願っています。また、新たな視点や発見があれば、それも素晴らしい。これまでの経験や生活が、新たな視点で見直され、評価される。それは、あなたが本を読むことで得た大きな収穫の一つになるでしょう。
読むことは、自分自身を深めること。そして、その深みが人とのコミュニケーションを豊かにする。その豊かさが、ビジネスの世界で必要とされています。だからこそ、これらの本を読んで、自分自身の成長につなげてみてください。それが、あなたにとって最善の選択となることを、私たちは心から願っています。
これからも、あなたの成功と成長を祈っています。最後まで読んでいただき、ありがとうございました。次回も素敵な本を紹介しますので、お楽しみに!
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