「聞かれることで、ひとは変わる」カウンセラーが教える、コミュニケーションの基本にして奥義。読んですぐに実践できる、革新的な一冊。第19回大佛次郎論壇賞、紀伊國屋じんぶん大賞2020 W受賞 『居るのはつらいよ』の東畑開人、待望の新書第一作！ 聞かれることで、ひとは変わるーー。 カウンセラーが教える、コミュニケーションの基本にして奥義。 「聞く」は声が耳に入ってくることで、「聴く」は声に耳を傾けることーー。「聴く」のほうがむずかしそうに見えて、実は「聞く」ほうがむずかしい。「聞く」の不全が社会を覆ういまこそ「聞く」を再起動しなければならない。そのためには、それを支える「聞いてもらう」との循環が必要だ。小手先の技術から本質まで、読んだそばからコミュニケーションが変わる、革新的な一冊。 「「聞いてもらう技術」？ ふしぎな言葉に聞こえるかもしれません。その感覚をぜひ覚えておいてください。このふしぎさこそが、「聞く」のふしぎさであり、そして「聞く」に宿る深い力であって、この本でこれから解き明かしていく謎であるからです。」（本文より） 世の中にはたくさんの素晴らしい「聞く技術」本があるわけですが、心理士としてひとつだけ不満がありました。「聞く技術」を必要としているときほど、実は技術なんか使っている余裕がないことです。 たとえば、パートナーや家族、同僚などの身近な人間関係で揉めているとき、あるいは政治や社会課題をめぐって敵と味方が二分されるとき、本当は対話が必要なときこそ、僕らの「聞く」は不全に陥ります。相手の話を聞いていられなくなる。 そういうとき、必要なのは、「聞く技術」ではなく「聞いてもらう技術」です。僕らが話を聞けなくなるのは、僕ら自身の話を聞いてもらえていないときだと思うからです。 「聞く」はふしぎです。聞くための小手先の技術から、聞いてもらうことに備わる深いちからまで、20年近い臨床経験から学んだことを、すべて書いてみました。 --東畑開人

誰もが話を聞いてほしい、自分をわかってほしいと願っています。何を言っても、叱られたりバカにされたりしないと思える会議なら、発言は増えるでしょう。本音を伝えても関係が壊れないと信じられるとき、思っていることを正直に伝え合うようになります。大切なことは、ありのままのその人を受け入れ、安心してもらえる場をつくること。それは、誰にだってできます。自分から話すのが苦手な人でも大丈夫。場づくりには、聞くことのほうが大切だからです。

評価が高い人、人望が厚い人、成果を出している人……

仕事ができる人は、例外なく「聞く力」を磨き、「質問力」を駆使している！

◎相手の話を絶対「否定しない、遮らない、盗まない」

◎「つまり？」「たとえば？」「他には？」……効果的なシンプル質問法

◎会話の「スピード」「リズム」「パターン」を相手に合わせる

◎トップセールスマンはお客と何を話しているのか？

◎相手の「お気に入りの話題ネタ」を探り出せ

◎「あいづちの五段活用」で会話をどんどん盛り上げる

◎「でも」「しかし」を安易に使わない

◎プレゼン、スピーチ……大勢の前で話すときも必要な「聞く力」

本音を引き出す、正しい情報を得る、気づきを促す、会話を盛り上げる……

人気コンサルタントが伝授する究極の会話術・コミュニケーション術

カウンセリングやコーチング理論をベースにした『魔法の質問』という独自メソッドを展開し、多くのベストセラーを持つマツダミヒロ氏の最新刊。自分から積極的に話しかけなくても、「相手の話す事を聞くだけで大丈夫！」という、心理的安全性に基づいた傾聴の考え方やテクニックを、多くの事例を交えながらわかりやすく解説していきます。人生はこの一冊でうまくいく！