電話営業・テレアポのコツの本 おすすめ5選 テクニックなど
今日は、テレアポや電話営業の必勝法を教えてくれるおすすめの本を5冊ご紹介します。初めての方からベテランの方まで、どなたにも役立つ一冊を見つけていただけるはず。第1位は、ストーリーテリングの重要性を伝える一冊。次いで、心理戦術をアドバイスする本をピックアップ。3位には、言葉遣いの秘訣を紹介する一冊。さらに4位は、成功事例を豊富に紹介した本、最後に5位は、モチベーションを上げるテクニックを教えてくれる一冊がラインナップ。これらの知識で、お客様に心からの"はい"を引き出してくださいね!
『』
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価格 | 不明 |
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『10秒で決めるテレアポ&電話営業術 即効!』
ガチャンと切られる恐怖感に対して電話をかけ続けなければならないというプレッシャーに対してあなたは何らかの悩みを抱えていませんか?本書では、それらの悩みを解消するテクニックを初公開します!ほんのさわりだけお話しすると、テレアポや電話営業は10秒で決まります!「10秒で何を言うか」が大事なんです。
作者 | 浅野哲 |
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価格 | 1430円 + 税 |
発売元 | フォレスト出版 |
発売日 | 2007年06月 |
『電話嫌いな人ほど成功するテレアポ・電話営業バイブル すぐに結果がでる!』
著者の経験では「テレアポや電話営業が嫌だ」という人ほど成功します。それは電話の持つ特長を肌で感じているからです。電話をする側は、電話にでる人の状態がまったくわかりません。もしかしたら人の生死にかかわる電話連絡を待っているかもしれないのです。そういうところに電話営業をしてしまったらーと考えると怖くなります。でも、その怖さはお客様に対する配慮があるからです。自分の都合で掛ける電話だからこそ、お客様に配慮できる人ほど成功する可能性があるのです。感情を移入する『エンパシートーク』の驚異の方程式。基本から実践、応用事例、部下の指導法まで、すべてわかる。
作者 | 尾島弘一 |
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価格 | 1650円 + 税 |
発売元 | 現代書林 |
発売日 | 2009年06月 |
『テレアポの鉄則! 売り上げを3倍以上にする電話営業術』
テレアポ成功の鍵は、知られざるルールやマナーの徹底理解。勝負は受話器を握る前から決まっている。全営業マン必読のトークテクニックを大公開。
作者 | 北原 千園実 |
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価格 | 1047円 + 税 |
発売元 | 株)アスペクト |
発売日 | 2011年04月 |
『たちまち7倍アップ!テレアポ魔法の絶対法則 誰でも驚くほどアポが取れる』
「お時間、少々よろしかったでしょうか?」は禁句!営業未経験でも今すぐ、「ストレスなく」「お客様に嫌がられず」、スムーズに「日時を設定したアポ」に持っていけるトークを紹介。
作者 | 吉野真由美 |
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価格 | 1571円 + 税 |
発売元 | ダイヤモンド社 |
発売日 | 2007年12月 |
まず、今回ご紹介した書籍が皆様の電話営業・テレアポのお仕事に少しでも役立つことができれば幸いです。一冊一冊、その中には成功への手がかりやノウハウが詰まっており、読むことでより理解が深まるはずです。また、テキストを読むだけでなく、十分な練習や反省も大切です。ぜひ、学んだテクニックをすぐに試し、自分自身のスキルアップを目指してください。
本を読むことで得られる知識は、より具体的なアドバイスや事例に触れることができる非常に貴重なものです。ただし、成功するためにはこれらを実際の場で活用し、経験を積むことが必要です。そして、失敗を恐れずにチャレンジすること、そのたびに何が足りなかったのかを見つけ出し、それを改良することも重要です。
また、全ての人が全てのテクニックが使えるというわけではありません。自分に合うテクニックを見つけることも大切です。そのためにも、様々なアプローチを試してみてください。そして自分だけのオリジナルなスタイルを作り上げることが、お客様から信頼され、結果を出す秘訣となります。
この記事を読んでくださった皆様が、最高のパフォーマンスを発揮し、思い描く成功が手に入ることを強く願っています。電話営業・テレアポの世界は厳しいものかもしれませんが、準備と努力次第で必ず結果はついてきます。この記事がその一助となれば幸いです。最後まで読んでいただきありがとうございます。皆様の更なる飛躍を心よりお祈り申し上げます。それでは、また次回の記事でお会いしましょう。
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