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ブクスタ！

『聞くチカラ』は、相手の話を深く理解し、信頼関係を築くための具体的な傾聴法を解説する一冊です。印象的だったのは、ただ聞くだけでなく、相手の感情や背景を汲み取りながら対応することで、コミュニケーションの質が大きく向上する点です。自己啓発としては、日常生活や職場での会話で活かすことで、人間関係の改善や問題解決力の向上につながる実践的なスキルを学べる内容でした。