傾聴からさらに踏み込んで「聞く」ための技術を徹底解説
「話す」と「聞く」は車の両輪のような存在。どちらが欠けてもコミュニケーションは成り立ちません。そのため最近では、話す技術と同じくらい、聞く技術を磨こうとする人が増えています。
本書は、より多くの情報や意見を引き出す聞き手を一流として定義。うまく聞くことができない原因から基本の聞き方、本格的テクニック、ビジネスに特化したシーン別の聞き方まで解説しました。話し手からの印象を良くする方法や普段行ってしまいがちな悪癖の直し方なども紹介しており、ビジネスパーソンを中心に幅広くおすすめできる1冊となっています。
第1章 二流、三流の聞き手
第2章 聞き上手が会話をリードする
第3章 人望の厚い人は聞く姿勢が違う
第4章 傾聴の一歩先をいく！ 一流の聞く力
第5章 ビジネスシーンに役立つ！ 聞き方の流儀
番外編 あなたは空気を読めている？簡単セルフチェックシート
ゲスト
『仕事も人間関係も雑談もうまくいく一流の聞く力』は、聞く力が仕事や人間関係、日常の雑談においてどれほど影響力を持つかを具体例とともに解説する一冊です。特に印象的だったのは、相手の話に真剣に耳を傾けることで信頼関係が深まり、思わぬ情報やチャンスを引き出せる点です。自己啓発としては、日常生活や職場でのコミュニケーションの質を高め、円滑で効果的な人間関係を築くための実践的なヒントが豊富に得られる内容でした。
