Ｎｉｂｂｌｅ，ＢＡＴＮＡ，Ｂｏｇｅｙ…海外では多くのビジネスパーソンが使っている、日本人が知らない交渉術。

Ｚ会通信講座１，６００件の添削を徹底分析！間違いやすい箇所に先回りしてアドバイス。現場に即した実例満載、件名から結びまで、迷わず書ける！改訂版では、初版での場面に沿った形でのメール実例提示はそのままに、Ｚ会通信講座における指導実績に基づく解説「的確に書く技術」を加え、さらに実用度がアップした。

「出社」から「アフター５」まで！音楽に乗せてラクラク覚える基本３７２フレーズ。「うまくいくと思います」→Ｉ　ｔｈｉｎｋ　ｉｔ　ｗｉｌｌ　ｗｏｒｋ．「おつなぎします」→Ｉ’ｌｌ　ｔｒａｎｓｆｅｒ　ｙｏｕ．仕事がはかどる一言が、口をついて出てくる！

ジィちゃんがいなかからやってきた。ティーシャツのすそをズボンにいれて、いつもにこにこわらってるだけのジィちゃん。なんだかぼくのジィちゃんかっこわるい…。でもジィちゃんには、ぼくがしらないすごいひみつがあったんだ。