マクドナルドやクイーンズ心理学を学ぶおすすめ書籍をご紹介
今回は、マクドナルドや人間関係の心理学を学べるおすすめの書籍をご紹介します。ぜひチェックしてみてください！
『日本マクドナルド 「挑戦と変革」の経営 “スマイル”と共に歩んだ50年』
2021年7月、日本マクドナルドは創業50周年を迎えた。外食産業のトップとして業界をリードし、コロナ禍においても全店舗売上高、営業利益ともに過去最高を更新。一見、順風満帆に見えるが、半世紀の歴史は決して平易なものではなかった。失敗、挫折、そしてブランドイメージが失墜する出来事。だが、そのような経営危機に見舞われながらも、時代に応じてビジネスモデルを果敢に変化させて蘇ったその舞台裏に迫る。復活のキーワードは、チャレンジ、前進、進化だ。全社挙げてお客様第一主義を貫き、QSC&V（Quality、Service、Cleanliness&Value）を徹底し、進化を模索して挑戦し続けた取り組みの集積が、類いまれな強さを形成している。マクドナルドはいかにしてイノベーションを創出し、度重なる危機を乗り越えたのか。本書はその歩みを明らかにする。
第1章 マクドナルド・ビジネス50年の歩み
第2章 日本マクドナルドの50年を支えたグローバル理念
第3章 マクドナルドを支える「3本脚の椅子」
第4章 マクドナルドが向き合う社会課題と未来
◆インタビュー この50年、成長を重ねてきたイノベーター 一橋大学 名誉教授 米倉誠一郎氏
◆インタビュー エンゲージメントが高い組織をつくる「マクドナルドの教育」 立教大学経営学部 教授 中原 淳氏
| 作者 | 日本マクドナルド株式会社 |
|---|---|
| 価格 | 1760円 + 税 |
| 発売元 | 東洋経済新報社 |
| 発売日 | 2022年09月09日 |
『マクドナルド失敗の本質 賞味期限切れのビジネスモデル』
２０１１年の最高益から１７０億円の赤字転落へ。原田泳幸が陥った戦略の罠。ぐらつく、外食の雄。経営学者が業績不振の真の原因に迫る。
| 作者 | 小川孔輔 |
|---|---|
| 価格 | 1650円 + 税 |
| 発売元 | 東洋経済新報社 |
| 発売日 | 2015年01月30日 |
『マクドナルドで学んだ最強の人と組織の育て方』
日本マクドナルド創業者の元で学んだ人材・組織の育成論と著者自身の経験を踏まえて作り上げた「人財有機養成論」。
この「養成論」を武器に”介護大手・ツクイ”や”カメラのキタムラ””ユニクロ”などあらゆる業種・企業で多くの人財を育て組織を確立させてきた著者が初めて明かす人材・企業論
| 作者 | 髙橋正夫／著 |
|---|---|
| 価格 | 不明 |
| 発売元 | アールズ出版 |
| 発売日 | 2018年06月01日 |
『クイーンズ・クオリティ 1』
人の闇に入り込む新感覚ラブファンタジー！
人の心の中にある穢(けが)れを払う“ココロの掃除屋”を家業としている堀北(ほりきた)家。
その能力を見込まれ、堀北家に住み込みで家業のお手伝いをすることになった文(ふみ)だけど、人々に絶大な力を及ぼす『女王(クイーン)』の力が覚醒し始めていることが発覚して…！？
一方、コミュ力底辺ながらも“掃除屋”の腕はある玖太郎(きゅうたろう)。
文の力を止められるかもしれない特別な存在の彼に、「絶対に離れない」と宣言されて不覚にもトキメいてしまった文だけど！？
| 作者 | 最富 キョウスケ |
|---|---|
| 価格 | 471円 + 税 |
| 発売元 | 小学館 |
| 発売日 | 2016年01月26日 |
『クイーンズ・クオリティ : The Mind Sweeper. 2』
| 作者 | 最富,キョウスケ |
|---|---|
| 価格 | 不明 |
| 発売元 | 小学館 |
| 発売日 | 2016年06月 |
『クイーンズ・クオリティ : The Mind Sweeper. 3』
| 作者 | 最富,キョウスケ |
|---|---|
| 価格 | 不明 |
| 発売元 | 小学館 |
| 発売日 | 2016年11月 |
『イラスト&図解知識ゼロでも楽しく読める!人間関係の心理学』
| 作者 | 斉藤,勇,1943- |
|---|---|
| 価格 | 不明 |
| 発売元 | 西東社 |
| 発売日 | 2022年12月 |
『「人間関係の心理学」 すぐに使える! 人づきあい改善のポイント』
★ あらゆる場面で役立つ「87」のアドバイス!
★ 「ビジネス」「恋愛」「自己分析」…
★ 「自分の魅せ方」と「相手の心を知る」
★ 対人関係がずっとラクになる!
◆◇◆ 本書について ◆◇◆
「なぜ、あのとき私は怒ってしまったのだろう？」
「なぜ、彼はあんな態度を取るのだろう？」
日常生活の中で、こんなふうに悔んだり、
思い悩んだりすることはしばしばあります。
自分でもよくわからない感情や、
思いがけない相手の行動ーー。
その裏には必ず、なんらかの心の働きがあります。
私たちの会話や行動は、
すべて心がつかさどっているといっても
過言ではありません。
でも、やっかいなことに心は見えません。
そのため、相手の言葉を誤解したり、
自分の気持ちをうまく伝えられずに
悶々としてしまうのです。
私たちは社会の中で生きており、
さまざまな人とのかかわりを避けては通れません。
だったら少しでも良い関係を築いていきたい、
と思うのは当然です。
近年、心理学がちょっとしたブームになっているのも、
他人の心理を知って、
スムーズにコミュニケーションを取れるようになりたいと、
多くの人が願っているからではないでしょうか。
その願いに応えようと、
本書には、人間関係をよくするために、
実際に役立つテクニックを満載しました。
さらに、心理学のエッセンスもぎっしり詰め込み、
「あの人はなぜ」「あの行動はなぜ」
という疑問にも答えられるようにしています。
この本があなたの人間関係の悩みを解消し、
より楽しく充実した日々を送る一助になれば幸いです。
◆◇◆ 主な目次 ◆◇◆
☆ Part1
人間関係の悩みを解決する心理学
*1 孤独感と上手につき合うポイント
気持ちを適度にコントロールしよう
*2 初対面の印象を良くするポイント
まずは自分がどんな印象なのかを知ろう
・・・など全28項目
*コラム 自分も周りも困惑させるコンプレックス
☆ Part2
恋愛下手にさよならできる心理学
*29 異性にモテるポイント
男性は「清潔感」、女性は「いつも笑顔」
*30 結婚相手を選ぶポイント
容姿に頼りすぎるのは要注意
・・・など全31項目
*コラム ストーカーに多い人格障害とは?
☆ Part3
仕事がスムーズにいく心理学
*60 上司や先輩と上手につき合うポイント
賛同できる部分には素直に共感する
*61 苦手な同僚とのつき合い方のポイント
問題解決に向けて協力し合う関係になろう
・・・など全17項目
*コラム 平等か公平か…
☆ Part4
性格を知る心理学
*77 短所を長所に変えるポイント
短所と長所は裏表の関係だと認識する
・・・など全11項目
※本書は2012年発行の
『わかる! 使える! 人間関係の心理学』
を元に加筆・修正を行った新版です。
| 作者 | 浮谷 秀一 |
|---|---|
| 価格 | 1496円 + 税 |
| 発売元 | メイツ出版 |
| 発売日 | 2020年07月01日 |
『ゼロからわかるオンライン&リアルのトラブルを回避人間関係の心理学』
| 作者 | ポーポーポロダクション |
|---|---|
| 価格 | 不明 |
| 発売元 | 日本文芸社 |
| 発売日 | 2022年06月 |
最後までお読みいただき、ありがとうございます。今回ご紹介した書籍は、マクドナルドのビジネス戦略やクイーンズ・クオリティシリーズを通じた品質管理、人間関係の心理学など、さまざまな分野で深い洞察と実践的な知識を提供しています。これらの知識を日常生活や仕事に活かすことで、新たな視点やスキルを身につけることができるでしょう。特に、ビジネスにおける成功の秘訣や、より良い人間関係を築くための心理的アプローチは、多くの場面で役立つはずです。ぜひ、興味のあるテーマから手に取ってみてください。充実した読書体験をお楽しみいただければ幸いです！
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