特定のソフトの使い方を解説した「マニュアル本」は，巷（ちまた）にあふれています。しかし，それらは明日には役に立たなくなるかもしれません。もうちょっと基本的なレベルで勉強しておけば，何年たっても，どんな環境でも，役に立つはずです。そう考えて，本書を作りました。

改訂第4版では，クラウドやオンライン会議などの遠隔コラボレーション・コミュニケーションに関する項目を整理し，またPythonの付録を加え，データサイエンスの基礎も学べるように全体を見直しました。

企業のIT担当者は、「情報システム部門（情シス）」に所属するエンジニアであったり、「社内SE」「コーポレートエンジニア」などと呼ばれたりもします。IT担当者の業務は多岐にわたります。会社内の業務用のパソコンの手配やネットワーク機器の整備だけでなく、社内のセキュリティ対策や業務システムの導入、システム制作の窓口になることもありえます。そこで本書では、IT担当者が知っておきたい基礎知識について解説していきます。

1章. パソコンと周辺機器を用意する

2章. 社内インフラを整備する

3章. 情報セキュリティを強化する

4章. 業務システムを導入する

5章. システム開発を外部の業者に委託する

それぞれのテーマごとに本が一冊書けるほど、専門性の高い知識が必要な分野ではありますが、これらの経験を一切持たない方が、IT担当者として業務を行っていく上で必要最低限となる知識を解説していきます。

第1章 パソコンと周辺機器を用意する

1.1 パソコンの調達

1.2 CPU

1.3 メモリとディスク

1.4 OS

1.5 アプリケーション

1.6 ディスプレイとプロジェクタ

1.7 その他の周辺機器とドライバ

1.8 スマートデバイス

第2章 社内インフラを整備する

2.1 ネットワークの基本

2.2 IPアドレス

2.3 ルーターとスイッチ

2.4 有線LANと無線LAN

2.5 VPN

2.6 サーバーの種類

2.7 電話

2.8 社内インフラの運用管理

第3章 情報セキュリティを強化する

3.1 情報セキュリティとは

3.2 マルウェアの脅威と対策

3.3 不正アクセスの脅威と対策

3.4 アカウント管理と権限

3.5 情報セキュリティポリシーの制定と運用

3.6 情報セキュリティリテラシーと企業

第4章 業務システムを導入する

4.1 システムの導入形態

4.2 グループウェア

4.3 その他の業務システム

第5章 システム開発を外部の業者に委託する

5.1 システム開発と契約形態

5.2 見積と契約

5.3 要求分析と要件定義

5.4 設計と開発

5.5 納品と検収

黄金テンプレートに当てはめるだけで、セミナー、交流会、営業で、お金も人もガンガン寄ってくる「最強の自己紹介」がつくれる！

5万人を指導した専門家が極秘ノウハウを伝授します。

起業家必読の一冊です。

【本書の内容】

序章　人生が一瞬で変わる！　自己紹介の「3つのメリット」

第1章　自己紹介が仕事につながらない人の「6つの理由」

第2章　必ず興味を持ってももらえる「最強の自己紹介」の作り方

第3章　自己紹介を「また会いたい」につなげるための聴き方・話し方・覚えられ方

第4章　自己紹介後の会話を盛り上げる「愛されトーク術」

■はじめに

序章　人生が一瞬で変わる！　自己紹介の「3つのメリット」

■1　第一印象が良くなる

■2　売上が確実に上がる

■3　濃い人脈が向こうから寄ってくる

第1章　自己紹介が仕事につながらない人の「6つの理由」

■1　そもそも「自己紹介」のことがよくわかっていない

■2　相手目線を意識していない

■3　伝える情報が多すぎる

■4　練習が足りない

■5　自分のことがよくわかっていない

■章末ワーク　自分の魅力を言葉にする「棚卸し9×9曼陀羅ワークシート」

第2章　必ず興味を持ってももらえる「最強の自己紹介」の作り方

■1　失敗しない！　「自己紹介」3つのポイント

■2　自己紹介の「目的」を明確にしよう

■3　共感してもらえる「人柄ストーリー」を作ろう

■4　「黄金テンプレート」に当てはめて共感型自己紹介を作ろう

■5　自己紹介は「交流会用」「営業用」「セミナー用」の3パターンを用意しよう

■章末ワーク　実際に自己紹介を作ってみよう！

第3章　自己紹介を「また会いたい」につなげるための聴き方・話し方・覚えられ方

■1　「また会いたい」と言われるためのコツがある

■2　相手のお話を「聴く」際の3つのコツ

■3　自分が「話す」際の3つのコツ

■4　相手に自分を「覚えてもらう」ための3つのコツ

■5　名刺交換の場で3×3LiSMを実践してみよう

■章末コラム　名刺そのものも武器にできる

第4章　自己紹介後の会話を盛り上げる「愛されトーク術」

■1　人見知りはトーク術でカバーできる

■2　気分・体調を最高の状態に整えよう

■3　話す前に、まずは聴こう

■4　かけてもらって嬉しい言葉をかけよう

■5　相づちは声を相手の感情に合わせて1.5倍にしよう

■6　「相づちのさしすせそ×2」を活用しよう

■7　ぷっと笑える失敗談のネタ帳を持とう

■8　自己開示で親密度をアップしよう

■9　2種類の質問を駆使して、初対面の人とでも会話を弾ませよう

■10　キラークエスチョンで相手の悩みを引き出そう

■11　一瞬で信頼関係を築くために「過去の窓」を開けよう

■12　ネガティブ発言にはオウム返しで乗り切ろう

■13　「いや」「しかし」はNGワードにしよう

■14　相手の表情で理解度をチェックしよう

■15　マジックワードで普通の会話からビジネストークにスイッチしよう

■16　「円」と「縁」を大切にしよう

■章末ワーク　自己肯定感を上げる！　1日3つ褒め褒めワーク

■おわりに