40万部超のベストセラーとなった『頭がいい人の敬語の使い方』のビジュアル新版が登場。多くの人が気づかずに使っている「間違い敬語」の正しい使い方をはじめ、基礎からワンランク上のデキる大人の敬語まで、イラスト図解でわかりやすく紹介。日常、職場、ビジネスなどあらゆるシーンでのコミュニケーションにも役立ち、第一印象から好印象をもたれること間違いなし。「正しくかしこい敬語の使い方」の決定版！

言葉づかいを磨いて”デキる”大人になろう

5つに分けられる基本的な敬語

第1章　気づかずに使っているかも!?　間違い敬語

COLUMN 丁寧な言い回しは社会人のマナー

第2章　ビジネスシーンですぐに使える敬語

COLUMN ビジネスメールの基本

第3章　電話対応で役立つ敬語の使い方

COLUMN ビジネスチャットの基本

第4章　日常会話での上手な敬語の使い方

COLUMN 会話をやわらかくする「クッション言葉」

「温かいピザ、お持ち帰りできます」「では候補者からご挨拶をいただきます」──どちらも敬語の使い方が間違っています。本書は、文化庁の『敬語の指針』にもとづき、様々な日常生活、仕事の場面でどのように尊敬語、謙譲語を使い分ければよいかを分かりやすく、数多くの実例をあげて説明しています。この本で敬語の使い方に必ず自信がつきます！

正しいだけではダメ。敬意が相手にきちんと伝わるようにシーン別の表現をマスターする。

「敬語」には、決まりきった基本の「形」があります。その「形」をそのまま覚えてしまうことが、上達への近道です。豊富な実例でわかる「良い敬語」と「悪い敬語」-この１冊で、あなたの「会話力」「コミュニケーション力」が上がります。

バイト言葉や若者言葉が抜け切れていないビジネスマンが多い。「モノを頼むとき」や「断るとき」に正しい言い方や敬語ができていないと、人を不愉快にさせてしまう。さらに、「この人はいい加減で信用できない」とレッテルをはられ、以後の仕事にも影響を及ぼしてしまうことも。そこで、丁寧語、不愉快にさせる敬語（間違った敬語）、正しい敬語をシーン別に紹介する。そしてなぜ、この言葉が不愉快にさせるのかを説明する。

日本語は言葉を省略しても、敬語の使い方によってその省略された言葉が分かる場合があり、敬語の理解は、読解に必要な要素です。

尊敬語、謙譲語、丁寧語について、分かりやすく説明してあります。