★2026年診療報酬・療養担当規則・保険外併用療養費改定や医療DX，マイナ保険証のスマートフォン対応など，最新の医療制度・医事システムに準拠した2026年版‼

★病院・クリニックにおける医療事務の全仕事：1業務の流れ，2法制度や専門用語，3具体的な業務内容とノウハウ，4患者接遇の心得と実践知識ーーを図表・イラスト・写真を使って，わかりやすく解説した入門書の決定版です!!

★病院・クリニックの事務職員，医事課職員として知っておきたい医療事務の基礎知識をすべて収載しています。

【2026年版の主要目次例】

はじめに

序章　「医療事務」とは

第1章　医療機関と医療事務

　1.医療機関の種類と組織

　2.医事課と医療事務

　3.医事課の窓口業務ダイジェスト

　4.個人情報保護法について

　5.インフォームド・コンセント

　6.クリニカルパス

第2章　医療保険制度等

　1.医療保険制度

　2.公費負担医療制度

　3.療養担当規則

　4.医療に関する情報の提供

　5.医療に関する広告と規制

第3章　患者接遇

　1.医療事務員の患者接遇

　2.接遇の基本

　3.接遇の要領

　4.電話での接遇

第4章　外来業務

　1.新患受付

　2.再来受付

第5章　入退院業務

　1.入院手続き

　2.退院手続き

　3.病床管理

第6章　保険請求業務

　1.診療報酬とは

　2.診療報酬点数表

　3.診療報酬の算定と請求

　4.未収金の管理

第7章　統計業務

　1.用語

　2.患者統計分析

　3.収益統計

　4.収益費用統計

　5.生産性の統計

　6.財務分析

　7.病院経営収支調査

　8.病院報告

　9.病床機能報告制度

索引

医療事務とは、病院やクリニックなどの医療機関で、医療費の計算をし、保険者に診療報酬の請求などを行う仕事です。医療事務の仕事は、資格がなければできないというわけではありませんが、専門的な知識が必要とされる業務でもあり、一定の時間をかけて基本を学び、民間の各種の医療事務資格のいずれかを取得して就職する人がほとんどです。

医療の現場では人手不足の状態にあり、資格・経験の有無を問わないような求人も増えています。ただし、人手不足だからこそ業務は多忙であり、基本知識がなければ勤務が難しいといえます。

本書は、医療事務の現場で使われる「カルテ」も「診療報酬点数表」も見たことがないという方、診療報酬請求業務を学びはじめたものの難しいという方に向け、業務の基本を解説するものです。さらに、数ある医療事務資格試験のうち何を受ければよいのか、合格するとどのようなメリットがあるのか、代表的な資格試験の傾向と対策を解説しており、実務の基本と試験に挑戦するための知識が身につきます。改訂版では令和6年度診療報酬改定に対応しました。

一度覚えてしまえば「一生使える専門スキル」を誰でもわかる初心者レベルからやさしく解説。2年に1回変わる診療報酬改定の解説に始まり、診療報酬点数表の基本と診療報酬請求のしくみ・診療報酬明細書(＝レセプト)の書き方までがひととおりわかる1冊。実際の医療現場の仕事の基本・専門職種の仕事内容、また事務員としての患者応対のマナー・接遇の基本も初心者向けに解説。

【2024年6月診療報酬改定に対応】

イラスト＆マンガで楽しく学べるフルカラーの医療事務入門。

受付業務からレセプト業務まで、クリニック（診療所）での医療事務員の仕事がリアルにわかる！

「初めての実務で心配…」「ブランクがあって不安…」などの悩みを一気に解消！医療事務員を目指す方から、新人さん、一人事務員さん、復職される方にも最適な1冊です。

《本書の特長》

（1）受付〜会計時の注意事項まで、外来業務がよくわかる！

（2）診療報酬算定の基礎、請求の流れ、返戻対応まで、レセプト業務がよくわかる！

（3）幅広い知識が求められる内科クリニックを基本に解説！

（4）「頻出トラブル対処法」など現場ですぐに活かせるコラムも充実！

（5）巻末には「現場で役立つ接遇・マナー」や「外国人対応」を収録！