『ドリルを売るには穴を売れ』は、ビジネスにおける顧客視点の重要性を鮮烈に教えてくれる一冊でした。単に製品やサービスの特徴を羅列するのではなく、それが顧客にとってどんな「価値」や「解決策」をもたらすのかを徹底的に考える、という根本原則が繰り返し提示されています。特に、顧客が本当に欲しいのは「ドリル」そのものではなく、「穴」なのだという象徴的なフレーズは、私のマーケティングに対する認識を大きく変えるきっかけとなりました。小手先のテクニック論ではなく、顧客の欲求を深く理解し、それに応えることこそが成功への道だと再認識させられる、まさにビジネスの「本質」を突いた内容です。
目からウロコが落ちる内容でした。「物を売る」ことだけを考えるのではなく、相手が本当に求めているものを理解する大切さに気づかされます。具体例も豊富で読みやすく、マーケティング初心者でも楽しく学べます。仕事だけでなく、日常のコミュニケーションにも役立ちそうな考え方が満載で、読んだ後は「なるほど!」の連続。売ることの本質に気づける一冊です!