もりのパンやさんは、いつも、いいにおいがしています。ある夜、「ぼくにもパンをつくらせて」ときつねがやってきました。

ひと晩かけて焼きあがったのは…。ふくふくしっぽのフランスパン。

つぎの晩は、たぬきが、つぎの晩はリスが。

つぎの晩はだれが……。

なぜ人は「ダメだなあ」より「もったいない！」、「新鮮野菜」より「朝採れ野菜」、「迅速に対応」より「30分以内に対応」に反応してしまうのかーー。本書では、いつものひと言を、ほんの少し言い換えるだけで、相手を誘導し、動かすことができるコツをレッスンします。相手の心に届かない言葉を虚しく並べるより、たったひと言で心を揺さぶる技術を身につけたい！　という社会人におススメの一冊です。

これって、失礼？　イラっとさせてる？

「言い方」で損をしないための本。

だれかの「ひと言」にイラっとしたこと、ありませんか？　もしくは、「悪気はなかったのに、ちょっとしたひと言で相手を不機嫌にさせてしまった」「相手のためによかれと思って言ったのに、傷つけてしまった」というような、苦い経験はありませんか？

カウンセラーとして、2万人以上の社会人にコミュニケーションの指導をしてきた著者が、人間関係がぐんとスムーズになる「言葉のかけ方」を本書で紹介します。「よけいなひと言」を「好かれるセリフ」に言いかえるパターンを141例、15章のシーン別にわけて解説しています。

言葉というのは怖いもの。使い方を一歩間違えると人間関係にヒビが入ったり、取り返しがつかなくなったりすることもあります。パワハラにつながりやすいのも、無意識のうちに「よけいなひと言」を口にしているタイプです。同じことを伝える場合でも、「言い方」次第で相手の気持ちは変わります。よりよい人間関係をつくる大きな助けとなる一冊です。

第1章　挨拶・社交辞令

第2章　お願いごと・頼みごと

第3章　断り方

第4章　気遣い

第5章　ほめ方

第6章　返事

第7章　自己主張

第8章　注意・叱り方

第9章　他人との距離

第10章　聞き方

第11章　謝罪の仕方

第12章　SNS・メール

第13章　マイナス意見

第14章　子育て

第15章　ハラスメントになりやすいNGワード

「なんでできないの？」→「他の人はこうしてるみたい」

「それ、上品だね」→「○○さんが持つと上品に見える！」

「まずい」→「好きな人にはたまらない」

人間関係も仕事もメンタルも、

言い方を変えれば全部うまくいく！

Instagramフォロワー24万人

話題のアカウントが初の書籍化。

少し伝え方を変えるだけで、相手に与える印象が大きく変わる。

悲しい出来事も、捉え方を変えればポジティブに。

言葉を変えれば、自然と思考もポジティブになり、

好感度も運気もUPします。

■CONTENTS

第1章　言葉を変えればポジティブになれる

言いにくいことを伝える／未来型会話／悲しい出来事をプラスに／短所は長所 〜ネガティブ、気弱さん〜／苦手な相手　など

第2章　シーン別　言い換え言葉

お願いする／褒める・感謝する／断る・謝る／注意する・叱る

第3章　

印象が上がる添え言葉／定番言葉アップグレード／クッション言葉／一生使える上品言葉／正しい敬語　など