これって、失礼？　イラっとさせてる？

「言い方」で損をしないための本。

だれかの「ひと言」にイラっとしたこと、ありませんか？　もしくは、「悪気はなかったのに、ちょっとしたひと言で相手を不機嫌にさせてしまった」「相手のためによかれと思って言ったのに、傷つけてしまった」というような、苦い経験はありませんか？

カウンセラーとして、2万人以上の社会人にコミュニケーションの指導をしてきた著者が、人間関係がぐんとスムーズになる「言葉のかけ方」を本書で紹介します。「よけいなひと言」を「好かれるセリフ」に言いかえるパターンを141例、15章のシーン別にわけて解説しています。

言葉というのは怖いもの。使い方を一歩間違えると人間関係にヒビが入ったり、取り返しがつかなくなったりすることもあります。パワハラにつながりやすいのも、無意識のうちに「よけいなひと言」を口にしているタイプです。同じことを伝える場合でも、「言い方」次第で相手の気持ちは変わります。よりよい人間関係をつくる大きな助けとなる一冊です。

第1章　挨拶・社交辞令

第2章　お願いごと・頼みごと

第3章　断り方

第4章　気遣い

第5章　ほめ方

第6章　返事

第7章　自己主張

第8章　注意・叱り方

第9章　他人との距離

第10章　聞き方

第11章　謝罪の仕方

第12章　SNS・メール

第13章　マイナス意見

第14章　子育て

第15章　ハラスメントになりやすいNGワード

世の中、円満な人間関係は、どんな言葉を選択して使うかにかかっています。そこで大事なのは、ポジティブな言い換えを積み重ねること。「変わった人」は「面白い人」。「うるさい人」は「賑やかな人」。「どっこいどっこい」は「遜色ない」。「朝令暮改」は「臨機応変」……。本書は、不用意なひと言で人間関係を終わらせたり、無用のトラブルを招かないためのポジティブな言い換えを、ちょっとしたコツとともに紹介していきます。相手を傷つけずに、言いたいことはきちんと伝えたい「できる大人」の必携書。話題のベストセラーLEVEL2！

「ありがとう」を伝える、

何かをお願いする、上手に断わる……

同じことを言うのでも、こんなに違う！

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【著者より】

たとえば、誰かのうれしい話を聞いたとき、ただ

「よかったね」と言うのではなく……。

すると、もっと好かれたり、応援されたり、

感謝されたり……いいことが明らかに増えていくのです。

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☆ 言ってしまった「余計なひと言」のフォロー

☆ ちょっと切り出しにくい「頼み事」も

☆「行けたら行く」つもりなら、こう言っておけば……

☆ ハッキリと「いいえ」が言いにくいときでも

……言い方で損していませんか？

この本で手に入るのは

100の売れる言葉ではありません。

それを無限に生み出す方法です。

‶レスポンスアップの鬼″にして

「売れる言葉づくりの専門家」がゼロから指南！

ーーすぐに使えて技術として身につくーー

　 　コピーライティング本の決定版

本書にある100の言い換え表現から、

売れる言葉の考え方やアイデアを学んだら、

あなたはどうなるでしょうか？　

テンプレートやフレーズ集を、

毎回チェックすることなく、

もっと早く、売れる言葉を量産できます。

しかも、あなたらしい表現で！　

　 結果が伴ったならば、

あなたは、もっと書くのが楽しくなるでしょう。

周りから「言葉の達人」と呼ばれる日も遠くありません。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　(--著者より)

＜目次＞

第1章 結果・効果を2倍伝える　

第2章 お得感を強くする　

第3章 説得力を高める　

第4章 差別化する　

第5章 商品特徴を、もっと魅力的に伝える　

第6章 急いで買ってもらう　

第7章 「何かすごそう！」ワクワク感でつかむ　

第8章 安心してもらう　

第9章 人気の高さを伝える　

第10章 ターゲットを狙い撃つ　

第11章 続きが気になる表現　

第12章 不安や恐怖を突き刺す