洋菓子店に勤務する２３歳の青山みあは、ある日突然、店長の辞令を言い渡された。翌日からの海外研修を前に、６０分という時間制限のなかで、未知の２０案件を処理しなくてはならない窮地に陥ったみあは…。一流企業の管理職登用試験にも使われる、インバスケット・ゲーム。初のインバスケット入門書。

話題のインバスケットで、「人柄力」を測定し、かつアップさせる画期的な一冊！

人柄力で、動かなかった上司・同僚・部下・社外の人が動き出す!!

どんなにビジネススキルがあっても、「人柄力」がなければ、誰もついてこない。

本書でいう人柄力とは、周囲と協力してうまく仕事を進める力や、人を引っ張る力のこと。

身につけると、みるみる人が動き出し、これまでと比較にならない成果があがる。

本書の特徴

・大切だとわかっていながら、明確でない「人柄力」が、話題のインバスケットで測定できる。

・ゲーム感覚で、「人柄力」を鍛えることができる。

・「人柄力」を高めることで、第1弾・第2段で身につけたビジネススキルを最大限に活かすことができる。

食品スーパー店長の冴木に現場から要望・苦情・身の上相談が押し寄せる。制限時間60分。あなたならどう解決する？アメリカ空軍で活用されたシミュレーションゲーム「インバスケット」。いかに多くの案件を短時間で適切に処理できるか、あなたの究極の判断力が試される！

食品スーパー店長の冴木に現場から要望・苦情・身の上相談が押し寄せる。

制限時間60分。あなたならどう解決する？

シリーズ初の文庫オリジナル！　短時間でサクサク判断できる最強ツール

スーパーマルトモの店長・冴木純は、親会社の百貨店・越後屋燕三条店に勤務していたが、閉店に伴い出向中だ。当初の戸惑いを乗り越えて、ようやく店長としての自負心が芽生える一方、得意の接客を生かした百貨店の仕事に戻りたい気持ちもあり、どっちつかずの毎日を過ごしている。そんなある日、本社から緊急招集がかかった。精肉部門で架空在庫計上が発覚し、社内監査が入ったのだ。本社に3日間拘束される間の業務を60分以内で部下たちに指示しておかなくてはならない。そしてさらに冴木の運命を変える大事件が待っていたーー。

アメリカ空軍で活用されたシミュレーションゲーム「インバスケット」。いかに多くの案件を短時間で適切に処理できるか、あなたの究極の判断力が試される！

はじめに　インバスケット思考を身につけるメリット

1　物語編その1

2　解説編

【案件1】　専務からの通達「売上目標を必達せよ！」

【案件2】　休日返上の朝市、続けるべきか？

【案件3】　後輩就活生、突然のOB訪問依頼

【案件4】　従業員休憩室のカレンダー、「評価はBです」

【案件5】　「私、実はヘッドハント専門の人材紹介会社でして」

【案件6】　注文と異なる商品を「ご霊前」で誤送！

【案件7】　上司から来た2ヵ月後の異動の話

【案件8】　誤送の原因がわかった！

【案件9】　予約おせち苦戦、「非協力的な社員は許せません」

【案件10】　今なら無料でメールサーバ容量アップ！

【案件11】　「会社のあまりの急転換に現場は戸惑いますよね」

【案件12】　セールの売場写真はありませんか？

【案件13】　出張販売OK、販売目標はタラバガニ50箱

【案件14】　従業員に商品を購入させるのは問題では？

【案件15】　「利益を飛ばしてでも一泡吹かせてやりましょう」

【案件16】　妹の連絡は母親のけが

【案件17】　売り上げ達成、「冴木店長のような店長になりたい」

【案件18】　リストラ退職

【案件19】　「本社の然るべき部署に連絡する！（怒）」

【案件20】　「目新し感」がない手抜きフェア

3　物語編その2

4　インバスケットでできる自分改革

おわりに　人生を変えるインバスケット