■上司と部下の距離感の最適化が、自律型人材チームを築き上げる！

■観察力・想像力・表現力などの角度から、著者オリジナル「快適距離感メソッ

ド」を使うことで、部下は承認によって自信を深め、与えられた目標に向けて

自発的に行動するようになります。

■本書はコミュニケーションの改善だけを目的としたものではありません。

コミュニケーションでチームパフォーマンスを上げるためにはどうしたらいいのか、結果を出

せるチームコミュニケーションとはいかなるものかを解説した本です。　--「まえがき」より

忙しすぎるリーダー必読！たったひと言で部下が自ら動き出す「魔法のフレーズ」。あなたは、こんなメンバーに悩んでいませんか？・何をお願いしてもすぐに「無理です」と言って動こうとしない・指示をすれば動いてくれるが、指示がないと何もしない・ミスを指摘しても言い訳ばかりで改善しようとしないかといって、ここで強い言葉を使ったら「パワハラ」と言われてしまうのが、現在の上司の辛いところ。では、どうすればいいのか。「たったひと言」でその状況を打開できるのが、本書で紹介する「７６の言葉」。たとえば、すぐに「無理です」と諦めてしまう部下には「何があればできるかな」と問いかける。人のせいにしがちな人には「われわれができることで考えない？」と促す。何も決めようとしない人には「AとＢ、どちらが近い？」とやんわりと決断を迫る。このようなフレーズで、やる気を削ぐことなく、自然と部下を前に向かせることができるのだ。その他にも、「気持ちよく引き受けてくれる頼み方」「刺さるほめ方」「嫌われない叱り方」「リスクをあぶり出す言葉」など、使えるフレーズが満載。２０万部ベストセラー著者が贈る、「今すぐ使えるフレーズ集」。