なぜか、部下やメンバーとの関係がうまくいかない。

そんな悩みを抱えるリーダーは、こんな伝え方をしていませんか？

会議でメンバーに「何かアイデアある？」

部下の報告に「結論から話そうよ」

仕事が終わらない部下に「優先順位の高い仕事はどれ？」

リーダーが何気なく発した、その「ひと言」。

知らないうちに、部下やメンバーに圧迫感を与えたり、イラっとされているかもしれません。

リーダーである、あなたの伝え方、チェックしてみませんか？

本書は、心理的安全性を軸に、部下が自分で動き、チームが変わるコミュニケーションを解説。

心理的安全性を害する言葉を「（人間関係で）損する伝え方」、

心理的安全性を担保する言葉を「（人間関係で）得する伝え方」、

として、対比形式で紹介しています。

伝え方を変えるだけで、

「本音が言えるチームをつくる」

「多様な意見が出る会議を開く」

「メンバーが仕事に積極的になる」

「叱っても、良好な関係を保てる」

などが可能になる1冊です。

■上司と部下の距離感の最適化が、自律型人材チームを築き上げる！

■観察力・想像力・表現力などの角度から、著者オリジナル「快適距離感メソッ

ド」を使うことで、部下は承認によって自信を深め、与えられた目標に向けて

自発的に行動するようになります。

■本書はコミュニケーションの改善だけを目的としたものではありません。

コミュニケーションでチームパフォーマンスを上げるためにはどうしたらいいのか、結果を出

せるチームコミュニケーションとはいかなるものかを解説した本です。　--「まえがき」より

「なぜ？」がわかれば人は動く！

指示する・叱る・褒める・慰める・成長させる。

5つのビジネスシーンで

押さえておきたい「伝え方」、身につけておきたい「語彙力」。

言葉の力を駆使すれば、部下が動く！　結果が変わる！

・指示は「簡潔・明快」を徹底する

・部下の言い訳・弁解には必ず耳を貸す

・部下の「今」を褒めて、「将来」も褒める

・落ち込む部下に「わかる、わかる」は禁句

・「なぜだと思う？」--自分で考える部下の育て方

・「一意専心」「一頭地を抜く」「率先垂範」……部下指導で使える言葉

忙しすぎるリーダー必読！たったひと言で部下が自ら動き出す「魔法のフレーズ」。あなたは、こんなメンバーに悩んでいませんか？・何をお願いしてもすぐに「無理です」と言って動こうとしない・指示をすれば動いてくれるが、指示がないと何もしない・ミスを指摘しても言い訳ばかりで改善しようとしないかといって、ここで強い言葉を使ったら「パワハラ」と言われてしまうのが、現在の上司の辛いところ。では、どうすればいいのか。「たったひと言」でその状況を打開できるのが、本書で紹介する「７６の言葉」。たとえば、すぐに「無理です」と諦めてしまう部下には「何があればできるかな」と問いかける。人のせいにしがちな人には「われわれができることで考えない？」と促す。何も決めようとしない人には「AとＢ、どちらが近い？」とやんわりと決断を迫る。このようなフレーズで、やる気を削ぐことなく、自然と部下を前に向かせることができるのだ。その他にも、「気持ちよく引き受けてくれる頼み方」「刺さるほめ方」「嫌われない叱り方」「リスクをあぶり出す言葉」など、使えるフレーズが満載。２０万部ベストセラー著者が贈る、「今すぐ使えるフレーズ集」。

二流のリーダーは部下の過去を信じる。一流のリーダーは部下の未来を信じる。中谷彰宏が教える「人を動かす極意」。部下がついてくる６８の法則。