スターバックスに関する本 おすすめ6選 人気の秘密は？
星が輝くカフェ、スターバックス。その人気の秘密を知りたくはありませんか？今回は、その魅力を描いた本を6冊ご紹介します。一冊目は創業者の苦悩と成功の物語。二冊目は、お店の秘密やコーヒーの楽しみ方を教えてくれる一冊。三冊目は、スタッフの目線で描いた珠玉のエッセイ。四冊目は、そのビジネス戦略を詳細に描いた一冊。五冊目は、日々の小さな発見をまとめた一冊。そして最後に、カフェでのひとときを描いた心温まるストーリーの作品です。これらを読めば、ただのコーヒーショップではない、スターバックスの深い魅力がきっと理解できますよ。
『だから、スターバックスはうまくいく。 : スタバ流リーダーの教科書』
| 作者 | 毛利,英昭 |
|---|---|
| 価格 | 不明 |
| 発売元 | 総合法令出版 |
| 発売日 | 2023年06月 |
『スターバックスを世界一にするために守り続けてきた大切な原則 (日本経済新聞出版)』
| 作者 | ハワード・ビーハー/ジャネット・ゴールドシュタイン/関美和 |
|---|---|
| 価格 | 1188円 + 税 |
| 発売元 | 日経BP |
| 発売日 | 2018年01月31日 |
『スターバックスはなぜ強いブランドでいられるのか？』
お客様本位、品質本位、従業員本位。
この一冊に、スターバックスのエッセンスが詰まっています。
??元スターバックスコーヒージャパンCEO 岩田松雄氏推薦！
日本だけでも1000店舗突破、2014年春には約800人の契約社員を正社員化するなど、競争の激しい飲食サービス業界のなかでも常に時代を先取りして話題を集め、高いブランドを保ち続けているスターバックス。本書は、スターバックス本社の元マーケティング担当である著者が、社内で文書化されずに、社員の間で暗黙の知見として言い伝えられてきた46のルールを紹介していく。
・なぜ、スターバックスは成功したのか？
・理念をどうやって末端の店舗まで行き渡らせたのか？
・長く人を惹きつけるブランドは、どのようにつくられたのか？
・熱意ある従業員は、どのようにして育成されたのか？
本書を読めば、その秘密の一端に触れることができるでしょう。
※本書は、2007年に刊行され好評を博した『スターバックスに学べ！』を改題、再編集した増補改訂版です。
| 作者 | ジョン・ムーア/花塚 恵 |
|---|---|
| 価格 | 1870円 + 税 |
| 発売元 | ディスカヴァー・トゥエンティワン |
| 発売日 | 2014年04月 |
『』
| 作者 | |
|---|---|
| 価格 | 不明 |
| 発売元 | |
| 発売日 |
『スターバックスの感動サービスの秘密』
リピーターがどんどん増えるスタバの魔法！
なぜスターバックスの店員さんは心に響く接客サービスができるのか
すべての【ホスピタリティ・ビジネス】に関わる人が身に付けたい最強の集客術！
◎お客さまの心に寄り添う接客サービスをすれば響くおもてなしは誰にでもできる
◎目の前のお客さまを本気でもてなす技術
| 作者 | 荒田 雅之 |
|---|---|
| 価格 | 1760円 + 税 |
| 発売元 | ぱる出版 |
| 発売日 | 2010年08月01日 |
『スターバックスの教え = The Lessons of STARBUCKS : 感動経験でお客様の心をギュッとつかむ!』
| 作者 | 目黒,勝道,1963- |
|---|---|
| 価格 | 不明 |
| 発売元 | 朝日新聞出版 |
| 発売日 | 2014年07月 |
それぞれが異なる角度から見ているスターバックスという会社、その製品や宇宙観、そしてそこで働くスタッフたちの存在。おすすめした6作品は、それぞれに独自の解釈や視点でスタバの魅力を引き立てていますね。
私たちが日々立ち寄るお店としてのスターバックスだけでなく、世界中で愛されるブランドとしてのスターバックス、そしてその裏側で働くスタッフたちの姿。こんな多角的な視点から見てみることで、より深くスタバを理解することができると思います。
また、いくつかは初めて知る事実もあったのではないでしょうか。「あれ？そうだったのか！」という発見があった方も多いのではないでしょうか。そんな驚きの連続が、スターバックスへの新たな愛着を生んでくれるはずです。
各作品が、読者に与えてくれるものはそれぞれ異なります。深い洞察力を持つ社会評論、人間ドラマ、人生の指南書、そして純粋なエンタメとしての価値、どの作品もスターバックスという題材をとおして、私たちに新たな価値や視点を提供してくれます。
特に、世界的に有名な企業の舞台裏を描いた作品は、普段我々が見ることのできない裏側の世界と、そこで働く人々の姿が生々しく伝わってきます。それはまるで新たな視界を開くかのような驚きを感じさせてくれるものです。
これからも、スターバックスをテーマにした作品は出版され続けることでしょう。しかし、その中でも今回ご紹介した6選は、その多様性と独自の視点から読み手への影響力が特に大きいと思います。皆さんもぜひ、その魅力を体験してみてください。それがあなたのスタバライフをさらに彩る一助になれば幸いです。
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