会社の研修だけでは覚えきれない敬語の、本当に使うものだけわかります。「ちゃんとした人」と思われる敬語づかい。仕事の場、公式の場で実際に使うフレーズを紹介。

敬語の知識がない人でも無理なく読み終えることができるよう、やさしい内容から丁寧に説明しています。パターン暗記ではなく、敬語の原則（考え方）を理解することに重点を置きました。どのような状況でも適切な表現ができるようになります。平成１９年の文化審議会の答申に従い、最新の分類法に対応した解説となっています。本書で学んだ内容をＷｅｂサイトの練習問題でトレーニングすることができます。アンケート結果やＷｅｂサイトのアクセス頻度に基づいて、項目を並べています。前から読むだけで、使用頻度の高い表現から順に学習することができます。

現代日本人に最も好まれている敬語「いただく」の過剰使用から、マニュアル敬語「ご注文のほうは以上でよろしかったでしょうか」まで、現在、ちまたにはおかしな言葉が溢れている。シンプルで正しい敬語の使い方とは？豊富な誤用例を用いて、言葉とコミュニケーションの問題を考える。

ビジネスシーンでズバリ使える！失礼のない話し方を身につけよう！

敬語の使い方ひとつで変わる自分の印象度。自分を効果的にアピールする話し方をすれば知らずに仕事の効率はアップする。

敬語を使いこなせれば、年齢や役職が上の人とも気持ちよく、円滑に会話をすることができます。本書では、長年話力の研究・指導を続ける著者が、人間関係を豊かにする敬語の使い方を解説します。尊敬語と謙譲語の形式、「お」「ご」の使い方、間違いやすいことばづかい、より洗練されたことばづかいなど、豊富な例文を掲載。どのような場でも、自信をもって話すことができるようになる敬語練習帳。

仕事、転職、就活、婚活、お受験、研修で使える！言葉が変われば人間関係が変わる！そのまま使える厳選フレーズ４４８。

仕事や就職活動、接客、電話応対ｅｔｃ．例文を読むだけで大人の敬語がサクッと身につく、相手に好印象を与える場面別フレーズが満載。