本の紹介でお小遣いを稼げる

ブクスタ！

2000年11月3日で110周年を迎えた帝国ホテルは、110年間にわたり受け継がれてきた伝統のサービス、「おもてなしの心」があります。

この本には何故そこまでするのか、そこまでする必要があるのかと思わされるサービス内容が沢山書かれています。

利益に繋がらないと思いがちなサービスが利益に繋がったり、お客様からの信頼に繋がっていくことが解ります。

一つ上のサービスをしたいと思っている方に是非読んで頂きたい一冊です。