データサイエンスと鳥が登場する絵本、クレーム対応法を学ぶ本を特集
最近、データサイエンスに興味がある人も多いのでは？今回は、わかりやすい本を6冊紹介します。データの世界に飛び込んでみませんか？
『図解まるわかりデータサイエンスのしくみ』
| 作者 | 増井,敏克,1979- |
|---|---|
| 価格 | 不明 |
| 発売元 | 翔泳社 |
| 発売日 | 2022年07月 |
『絵と図でわかるデータサイエンス : 難しい数式なしに考え方の基礎が学べる』
| 作者 | 上藤,一郎,1960- |
|---|---|
| 価格 | 不明 |
| 発売元 | 技術評論社 |
| 発売日 | 2021年06月 |
『図解大学4年間のデータサイエンスが10時間でざっと学べる』
| 作者 | 久野,遼平,1984- 木脇,太一,1986- |
|---|---|
| 価格 | 不明 |
| 発売元 | KADOKAWA |
| 発売日 | 2019年09月 |
『鳥になって感じてみよう』
空を飛んでみたい、と思ったことはありませんか？大空をかけるワシや、まっくらな夜空を舞うフクロウは、なにを、どんなふうに感じているのだろう。わたり鳥は、なぜ誰にも教えてもらわなくても行先がわかるのか？
それぞれの場所で、生きるために特別な進化をとげてきた鳥たち。魅力にあふれる鳥たちの、不思議に満ちた感覚と、サバイバルのひみつを紹介します。
| 作者 | ティム・バークヘッド/キャサリン・レイナー/水野 裕紀子/樋口 広芳 |
|---|---|
| 価格 | 2750円 + 税 |
| 発売元 | 化学同人 |
| 発売日 | 2023年10月20日 |
『くちばし どれが一番りっぱ？』
いろいろな鳥が自分のくちばしを自慢しあいます。さあ、だれのくちばしが一番りっぱでしょう？ かぼそいくちばしのヒタキにむかって、頑丈なくちばしを自慢する鳥、長いくちばしや幅広のくちばしを自慢する鳥……りっぱなくちばしがぞくぞく登場。鳥のくちばしの不思議さに、わくわくしてきます。そして最後には、あっと驚く結末が待っています。 本書は、ビアンキにも薮内正幸さんにも初めての絵本です。
| 作者 | ビアンキ/田中友子/薮内正幸 |
|---|---|
| 価格 | 1320円 + 税 |
| 発売元 | 株式会社 福音館書店 |
| 発売日 | 2006年03月10日 |
『宮沢賢治の鳥』
| 作者 | 国松俊英/舘野 鴻 |
|---|---|
| 価格 | 1870円 + 税 |
| 発売元 | 岩崎書店 |
| 発売日 | 2017年01月28日 |
『対面・電話・メールまでクレーム対応「完全撃退」マニュアル : 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術』
| 作者 | 援川,聡 |
|---|---|
| 価格 | 不明 |
| 発売元 | ダイヤモンド社 |
| 発売日 | 2018年09月 |
『クレーム対応の基本がしっかり身につく本 : ポイント図解 : 対応のイロハからお詫びメールの書き方まで押さえておきたいポイント33』
| 作者 | 舟橋,孝之 インソース |
|---|---|
| 価格 | 不明 |
| 発売元 | KADOKAWA |
| 発売日 | 2018年03月 |
『役所窓口で1日200件を解決! 指導企業1000社のすごいコンサルタントが教えている 最強の話しかた』
はじめに お客さまを絶対に敵にまわさない話しかたを教えています
第1章 お客さまのクレームは何のメッセージですか？
第2章 クレームがこじれる最悪の話しかた
第3章 Yメソッドですべてうまくいく
第4章 お客さまに「そう」と言わせる話しかた
第5章 相手のタイプ別「そう」と言わせる
攻略法
第6章 プロクレーマーをこう退治する
巻末 プロクレーマー判別チェックシート
おわりに これまでのクレーム対応マニュアルは、もう通用しません
| 作者 | 山下 由美 |
|---|---|
| 価格 | 1540円 + 税 |
| 発売元 | ダイヤモンド社 |
| 発売日 | 2019年07月26日 |
データサイエンスの本からクレーム対応の本まで、様々なテーマの書籍を紹介しました。これらの本はそれぞれ、専門知識の入門としても、実践的な技術を磨くためにも役立つ価値があります。特に、クレーム対応の本は日常生活やビジネスの場面で役立つテクニックが満載です。興味のある分野や課題に応じて、自分に合った本を選んでみてはいかがでしょうか。新しい知識やスキルを身につけることで、より充実した日々を送ることができるかもしれません。是非、書店やオンラインで探してみてくださいね。読書を通じて新たな世界を発見し、自分を磨いていきましょう！
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