言われっぱなし、そろそろやめませんか？

イヤミばかり言う上司、マウントをとってくる友人、小うるさい姑……無神経な相手はどこにでもいます。

でも、彼ら・彼女らと戦うことは、けっして最善の方法ではありません。

戦わず、それでもなお勝つ。そういう方法があるのです。

本書では、いつも言われっぱなしのあなたへ、やり返さず、逃げ出さず、笑顔で言い返す会話の極意をお教えします。

世界150万部！の会話のエキスパートが明かす、相手も自分も傷つかない、とっておきの返し技10

あなたもぜひ身につけてください！

※本書は2009年に当社より刊行された『ムカつく相手を一発で黙らせるオトナの対話術』を改題のうえ再刊するものです。

はじめに

第1章　戦わずして勝つ

やり返さない、逃げ出さない

対立ではなく対話を

返し技　やまびこトーク

あなたも傷つきやすい？

沈黙バンザイ

返し技　にぎやかな沈黙

この番号は現在使われておりません

返し技　ひとことコメント

こう考えてみようーー男性と女性

自己診断テスト1　男性と女性の違いは？

第2章　ユーモアで勝つ

威張り屋には褒め言葉

返し技　褒め言葉

うまくかわせれば楽勝

返し技　迂回トーク

かなわなければ混乱させる

返し技　場ちがいなことわざ

こう考えてみようーー当意即妙の才

自己診断テスト2　当意即妙の才について

第3章　攻撃したくなったら

頭の中にある石

返し技 諍いの原因を明らかにする

こう考えてみようーー仕返し

自己診断テスト3　あなたの復讐心の強さは？

何のための競争？

返し技　何のための競争なのかを自覚する

正しいのはだれ？

返し技　相手を認める

返し技　相手に尋ねる

こう考えてみようーー扱いにくい人たち

自己診断テスト4　だれかに怒鳴りつけられたとき

おわりに

いつも言われっぱなしのあなたへ

嫌われずに言い返すコツ、お教えします。

理不尽な心ない言葉、悪口やしつこい叱責、嫌味な言葉……

昨今では、これらはパワハラやモラハラとして問題視され、企業でも防止するための研修がおこなわれています。しかし、それはあくまで建前。

日々、パワハラ・モラハラグレーゾーンの言葉を投げかけられていませんか？

はらわたが煮えくり返るのをグッと堪えたり、情けなくて涙がこぼれそうになるのを必死で耐えたりしている方も多いのではないでしょうか。

本書では、ボイスメンタルトレーナーであり、これまで5000人以上の方の声と心の悩みを解消するお手伝いをしてきた著者が、ちょっとだけ言い返せるようになる方法をお伝えします。

本書の基本戦略は次の3つです。

1、無力化力……相手の攻撃をかわす、弱化する

2、カウンター力……相手の攻撃を切り返す、言い返す

3、クッション力……そもそも相手の攻撃に傷つかなくなる

「無力化力」では、攻撃を受けた時に、自分の心の傷をできるだけ小さくする、あるいはゼロにするため、準備しておく内容をお伝えします。相手の攻撃をかわす、弱化させるには「体構え」「言構え」が必要です。本書では15個の無力化戦略を提唱しています。

「カウンター力」では、攻撃された時に、どのような言葉で応戦するかを具体的に指南していきます。本書では、それぞれの場面ごとに、20の方法をお伝えします。しかし、相手を完膚なきまでにやっつけ、 ギャフンと言わせることは、そもそも目的としていません。相手の攻撃性を中和し、 賢くスマートに言い返すことを目指します。

「クッション力」では、攻撃を受けたとしても、そもそも攻撃を攻撃と思わず、傷つかなくなるメンタルクッション力を身につける方法をお伝えします。そのためには、あなた自身がなぜ傷つくメンタルをもってしまったのか？ すでにできてしまった 心の傷を癒すにはどうしたらいいか？ 実際にワークを通して解きほぐしていきます。

加えて、言い返す場面においては、その言葉だけでなく、声や表情なども重要な要素となります。「ポーカーボイス」とは、相手に不安や恐怖を悟られない声の出し方のこと。 ゲームのポーカーでよく使われる「ポーカーフェイス」にちなんで名付けました。 本書では、「ポーカーボイス」習得のための5つのステップについても、 順を追って説明していきます。

本書でお伝えするのはいずれも、あなたが今もち合わせているメンタルの弱さはそのままで、得たい未来を実現する、超実践型の解決メソッドです。「伝え方」「マインドセット」「声」を さくっと変えるだけで効果を感じられます。 また、試していただいたその日から効果を実感することができます。

本書の内容が、あなた自身が変わるきっかけになれば嬉しく思います。