8割の教師が悩む保護者対応。特に新任では社会経験も少ない中、「こうあるべき」といった対応を求められ、自信をなくしてしまう教員も多い。子どものために、保護者と信頼関係を築く秘訣「聞く力」をSNSで7000人以上のファンを誇る人気沸騰著者が解説する。保護者参観や電話対応、面談などで使える小ネタもバッチリ収録！さらに、「いじめ」など重大事件があった時の子ども・保護者対応も掲載。「笑顔で子どもの前に立つためにはどうしたらよいか」ということを最優先に、保護者対応で「今すべきこと」がわかる1冊。
第0章 『聞く』ことの難しさ
思ったより自分は「話している」
うまくいかない理由を探る
第1章 『聞く』ことの大切さ
保護者の話を『聞く』スキル1〜4
チャンスに転換する初期対応
第2章 信頼が増す『聞く』力と語り -保護者会の活用ー
プラスに働き保護者会tは
第3章 自ら『聞く』
『聞く』か『聞かれる』かが明暗
子どものケンカ仲裁必勝法
第4章 個別の対応で『聞く』
怒っている保護者から『聞く』
心理的事実と客観的事実を区別する
電話連絡は準備が9割
第5章 個別面談で『聞く』ための語り
個別面談の意義
15分を組み立てる
『聞く』から始める個別面談
第6章 信頼を得る個別面談 -『聞く』ための構えー
時間厳守
待ち時間を豊かにするアイディア
一番大切なのは「面談後」
ゲスト
『保護者対応 信頼はぐくむ教師の「聞く力」』は、保護者との信頼関係を築くための傾聴術や対話の工夫を解説する一冊です。特に印象的だったのは、相手の立場や感情に寄り添いながら話を聴くことで、誤解や対立を避け、信頼関係を深められる点です。自己啓発としては、教師だけでなく職場や日常生活でも、相手の意見や気持ちを尊重して聴く姿勢を身につけることで、円滑で建設的なコミュニケーション力を養える内容でした。
