★型にハマれば、もっと「自由」になれる

・失礼がないか不安

・つい文面に悩んでしまう

・もっとラクに書きたい

・相手を怒らせてしまった

その悩み、メールの「型」が解決します！

本書では、

メール本文の構成をどうするか［メール本文の型］、

どういう説明がわかりやすいのか［説明の型］、

気持ちいいやりとりのためのクッション言葉や、正しい敬語、

箇条書きや記号を活用して見た目を整える方法など、

今さら聞けない「メールの基本」をギュッと凝縮しました。

●こんな方へおすすめ

・メールを我流で書いてきたけれど自信がない方

・効率よくメールを書けるようになりたい方

・気持ちいいやりとりがしたい方

●章構成

第1章　今さら聞けない　メールの考え「型」

第2章　パターンで考える　目的とゴールの決め「型」

第3章　悩まず、早く書くための　メールの「型」

第4章　わかりやすく伝える　説明の「型」

第5章　相手を嫌な気持ちにさせない　表現のし「型」

第6章　読む気になってもらう　見た目の整え「型」

第7章　送信する前の自信の持ち「型」

これ一冊で、ビジネスメールのすべてがわかる！　メールの基本的な書き方から返信のタイミング、署名の構成、わかりやすい件名の付け方、好印象を与える表現、場面別のメールの書き方、督促や謝罪メールで気をつけたいこと、間違いやすいNG表現、敬語の基本等々、メールに関する疑問や困ったことをすべて解決。文例の一部を差し替えるだけでそのまま使えるテンプレートや、便利なフレーズのアレンジ例も豊富に掲載しているので、メールが苦手な人でも「感じのいい」「正しく伝わる」メールがすぐ書けます。手元に置いておけば、メールの作成に自信がつくこと間違いなし！　の一冊です。

【目次】

Prologue　感じのいいメールの基本の「き」

Chapter 1　感じのいいメールの作成・返信の基本

Chapter 2　感じのいいメールの「書き出し」と「結び」

Chapter 3　そのまま使える！　シチュエーション別メール例文

　　　　　　報告／連絡／確認・リマインド／相談／依頼・問い合わせ・指示／案内・招待／承諾／営業・交渉・説得／催促／指摘・苦情／断り／謝罪・お詫び／感謝・お礼／お祝い／お見舞い・お悔やみ／あいさつ

Chapter 4　正しい「敬語」と「日本語」を意識する

ビジネスメールでそのまま使える文例を300以上紹介！主題と相手ごとに最適なフレーズをすぐに探せます。例文や解説も充実で、新入社員や若いビジネスパーソンに最適な1冊です。ビジネスメール第一人者によるメール作成の基本やメール仕事の時短テクニックなども解説。

第1章　メール作成の基本

第2章　文例集

第3章　仕事効率化テクニック

第4章　使える資料集

あなたのメール、ここがイラッとされている！全国約１０００社の役職者たちが明かした相手に不快感を与えるポイントを完全解決！