成長を続けるインバウンドはまだまだチャンスがいっぱい！

まずはこの1冊からはじめよう

5年で4倍近くに成長した訪日外国人観光客は、消費額としても2017年4兆4000億円という大きな市場となりました。

2年ぶりとなる今回の改訂では、この2年で変化した状況を踏まえつつも、ゼロからインバウンドを学ぶために必要なことを図解を交え丁寧に解説します！

【本書で取り上げるインバウンドの変化と最新状況】

・中国の爆買いは沈静化したが、人数の増加により消費総額は復調

・アジアの観光客だけでなく、欧米豪の観光客の伸びが著しい

・2020年に4000万人（2017年は2869万人）という目標が射程範囲に

・民泊新法はじめとするインバウンドに関係する規制緩和が行われている

【本書で取り上げるインバウンドの基本】

・インバウンドビジネスとは？

・観光立国に向けた政府の取り組み

・宿泊、商業施設、飲食店、交通機関、メーカー、自治体における可能性

・外国人観光客を知ろう

・国別詳細（中国、韓国、台湾、香港、アメリカ、タイ、イギリス、マレーシア）

・外国人観光客を集客するには

・受け入れの準備は？

・各社の取り組み事例を知ろう

第1章　インバウンド（訪日外国人観光）ビジネスを知ろう

第2章　外国人観光客を理解しよう

第3章　インバウンドビジネスの始め方

第4章　外国人観光客を集客しよう

第5章　受け入れ準備を整えよう

第6章　インバウンドビジネスの取り組み事例

訪日客4000万人時代に、

いかにして外国人観光客を集客するか?

その具体的なアプローチ方法・ノウハウを満載!

【本書の目的】

爆買いが沈静化したとはいえ、

せっかくの旅行を楽しみたい外国人観光客は

優良なお客様であることは変わりありません。

今後も外国人観光客は増加していきますが、

積極的な施策をとって彼らを多く集めている

店（地域や施設を含む）と、無為無策の店では

大きな差が生まれています。

本書では、外国人観光客を集客するための

数々の施策を具体的に解説します。

【本書の特長】

予算ゼロからできるネットでの施策から、

クチコミ対策、効果的な広告出稿、

地域ぐるみで取り組む大規模施策まで、

予算規模や業種、段階に合わせてチョイスできます。

数々の企業や自治体と

インバウンドに取り組んでいる著者だからこその視点で、

インバウンドの集客対策をわかりやすく解説します。

【対象読者】

・宿泊施設・飲食・小売など訪日外国人が訪れる施設の方

・自治体・観光エリアなど観光事業者

・企業のインバウンド担当者

【目次】

第1章　インバウンドビジネスの集客アプローチ

第2章　自社サイトはインバウンド集客の基点

第3章　SNSを味方につける

第4章　クチコミを制する

第5章　ネット予約サイトを突破口にする

第6章　広告をかしこく使う

第7章　旅行博で現地に触れる

第8章　旅行会社・ツアーオペレーターとつながる

第9章　ファムトリップでファンを作る

第10章　インバウンドビジネスの最前線を知る

第1章　インバウンドビジネスの集客アプローチ

第2章　自社サイトはインバウンド集客の基点

第3章　SNSを味方につける

第4章　クチコミを制する

第5章　ネット予約サイトを突破口にする

第6章　広告をかしこく使う

第7章　旅行博で現地に触れる

第8章　旅行会社・ツアーオペレーターとつながる

第9章　ファムトリップでファンを作る

第10章　インバウンドビジネスの最前線を知る

付録　重要市場20データ集

「人口1万に100万人が訪れる街」「富裕層をターゲットに“とりにいくインバウンド”」

　　　　世界を顧客に高収益産業を育てる新しい“イノベーション”とは？

　砂漠しかなかった埼玉県程度の面積で人口わずか300万人程度の街ドバイが、いまや世界1の都市観光収入285億ドル（2位ニューヨーク170億ドル、3位ロンドン161億トドル）、を上げている。

　今、新たな産業として注目される“インバウンド”。2018年の訪日外客数は前年比8.7％増の3119万人で、世界全体の成長率を大きく上回るペースで伸びている。しかし、世界における観光客到達数ランキングでは12位と、日本にはまだまだ成長の余地があるといわれている。政府も「観光／ツーリズム」を国の重要な成長戦略の柱と位置づけ積極的に観光を振興してきたが、2016年には「観光先進国」の実現を目指し、訪日外国人旅行者数を2020年に4000万人、30年には6000万人という新たな目標値を発表した。

　訪日外国人旅行市場の急速な拡大や、2020年の東京オリンピック・パラリンピック、25年の日本（大阪）万博といった国際的な巨大イベントの開催決定などを背景に、観光、特に「インバウンド」に対する期待がますます高まっている。東京・大阪・京都などの、いわゆる「ゴールデンルート」と呼ばれる人気観光都市はもちろん、地方都市から農山漁村地域に至るまで、日本全国すべての地域にとって、インバウンドは大きなビジネスチャンスとなるからだ。

　本書は日本の未来を持続的に発展させるインバウンド・ビジネス戦略の方向性を提示するもの。海外での実例、日本国内の取り組みを具体的に紹介しながら、読者が自社・自地域の特性を最大限に活かしながら持続的に利益を獲得できるパラダイムシフトを支援する様々な示唆を盛り込んでいる。観光・旅行・娯楽関連業界や自治体関係者だけでなく、新たなビジネスチャンスを求める法人・個人にも大いに参考になる一冊である。

第1章 はじめにーー持続的成長のためのインバウンドにおけるパラダイムシフト

第2章 ツーリズムを取り巻く環境ーー機会と課題

第3章 ツーリズムを考察する視点

第4章 ツーリズムのイノベーション

第5章 インバウンドの戦略ーー連携と創造

第6章 インバウンド・ツーリズムのマーケテイング

第7章 ツーリズム生態系のICTプラットフォーム基盤

第8章 ツーリズム・コンテンツとストーリー戦略

第9章 ＜エリア事例＞アジア:東アジア4カ国・地域を中心とした訪日市場動向と戦略

第10章 ＜エリア事例＞フランス、アムステルダム:観光大国フランスと観光急進都市アムステルダムに見る「暗黙的観光資産」

第11章 ＜エリア事例＞アートツーリズムによる観光まちづくり

第12章 ＜テーマ事例＞プレミアムツーリズム戦略:ナパバレーのワインツーリズム

第13章 ＜IR事例＞観光産業における統合リゾートビジネス

第14章 インバウンド・ビジネスのリーダーシップ

第15章 ツーリズムリーダー育成の現状と今後