業務マニュアルの作り方の本 おすすめ5選

業務マニュアル作りが初めての方、既に作っているけれどもう少しブラッシュアップしたい方に、そしてこれからその道を目指す人たちに優れた本たちをご紹介します。よく分かる構成・明確な説明・業績アップを叶えるポイント満載の本、これ1冊で必須スキルを習得できる全面ガイド本、理論と実践のバランスが絶妙な本、既存マニュアルの見直し方まで教えてくれる本、さらにはユニークな視点から新鮮な知識・アイデアを提供してくれる本まで、さまざまな角度から学びたい方のニーズに応えること間違いなしです。これらの本を読めば、あなたもマニュアル作りの達人になれますよ!
『図解いちばんやさしく丁寧に書いた業務マニュアルの作成』
| 作者 | 中山,亮 |
|---|---|
| 価格 | 不明 |
| 発売元 | 成美堂出版 |
| 発売日 | 2023年09月 |
『本当に使える業務マニュアル作成のルール Wordで誰でもつくれる!』
個々のチカラを組織のチカラにーー
マニュアルは組織の財産!
業務の属人化、引き継ぎの不備、従業員の育成・定着問題に効く!
生産性向上・人材育成を成功させるマニュアル作成のスタートは、
「段取り」と「業務の見える化」から。
つくりやすい・わかりやすい・更新しやすいマニュアルを
プロジェクトの立ち上げからWordでの作成方法、更新・運用のしくみまで、
具体的な方法を解説!
在宅勤務、業務の適正な分担が不可欠な今、
「働き方改革」の一歩はマニュアル作成から!
そのまま使える!
テンプレートデータのダウンロード特典付き。
ーーーーー著者からのメッセージーーーーー
あなたの会社・部署にマニュアルはありますか?
「マニュアル」という言葉がもたらすイメージは、人によってさまざまですが、本書では、業務マニュアルを「業務の情報が掲載された文書」と捉えて、「組織の財産」に位置付けています。
「マニュアル」と聞くと、型に押し込められるようなイメージを持つかもしれませんが、実はその逆です。「業務の情報」をマニュアルで共有することで、情報が個人に分散した状態がもたらす混乱から抜け出て、新たな付加価値を生み出す余裕が生まれます。情報の混乱は人間関係でマイナスに作用しますから、マニュアルでの「業務の情報」はチーム力向上にも効果をもたらします。
新型コロナウィルスの流行で、私たちの働き方には大きな変化が、しかも一気に起こりました。最も大きな変化はリモートワークの導入が広がったことでしょう。結果として、在宅勤務と出社の混在で、業務の適正な分担がますます求められています。
その課題への答えが、マニュアル作成を通した「なにを、誰が、どこまでやるのか」の可視化と共有です。(中略)
本書のマニュアル作成は、次の3つの視点から「脱・残念マニュアル」「個人の力に頼らないマニュアル作成」を目指します。
・最初から100点を目指さない
・ひとりぼっちでつくらない
・小さくつくって使いながらみんなで育てる
本書は、タイトル通り「業務マニュアルの作成」がテーマですが、「つくる」をゴールに考えてはいません。マニュアルの作成は手段です。「個々のチカラ=個人が持っているよきノウハウ・知恵」を「組織のチカラ」として共有し、引き継いでいくことをゴールにしています。
ーーーーー「はじめに」よりーーーーー
CHAPTER1 「こんなマニュアルがあったらいいな」をカタチにしよう!
CHAPTER2 マニュアル作成を企画する
CHAPTER3 マニュアル作成も段取り八分
CHAPTER4 「わかりやすい」と「つくりやすい」の両輪をまわす
CHAPTER5 パソコンスキルに頼らないマニュアルづくりの具体策
CHAPTER6 活用・更新でマニュアルが活きる
| 作者 | 森田圭美/株式会社ビジネスプラスサポート |
|---|---|
| 価格 | 1980円 + 税 |
| 発売元 | 同文舘出版 |
| 発売日 | 2021年12月16日 |
『業務マニュアルがチームのシゴトを変える : 計画・作成・運用テクニック : 伝わる!使える!理解しやすい!』
| 作者 | 富士通ラーニングメディア |
|---|---|
| 価格 | 不明 |
| 発売元 | FOM出版 |
| 発売日 |
『小さな会社の〈人と組織を育てる〉業務マニュアルのつくり方』
なぜ、社内の大事なノウハウ・技術が共有されないのか?1500以上のマニュアルを手掛けた著者が劇的に生産性がアップする作成ポイントを伝授。
| 作者 | 工藤正彦 |
|---|---|
| 価格 | 1980円 + 税 |
| 発売元 | 日本実業出版社 |
| 発売日 | 2020年08月27日 |
『マンガでやさしくわかる業務マニュアル 見直しから電子化まで』
事業の仕組み化と競争力向上につながる最強ツール。手順+要領(コツ)+例外処理+チェックリスト。使われるマニュアルが11ステップで作れる!
| 作者 | 日本能率協会コンサルティング/浜田正則 |
|---|---|
| 価格 | 1650円 + 税 |
| 発売元 | 日本能率協会マネジメントセンター |
| 発売日 | 2015年03月 |
今回は、業務マニュアルの作り方についてのおすすめの本を5つご紹介しました。それぞれの本には、業務マニュアルの効果的な作り方、わかりやすい言葉遣いの仕方、見やすいレイアウトのデザイン、または業務パフォーマンスのアップにつながる秘訣などが詰まっています。
手に取ってみて、あなたの業務効率アップや、部下や後輩への教育に役立てることでしょう。また、これらの本を読むことで、ただ単に業務マニュアルを書くことだけでなく、それがどう働き、組織全体をどう変えるのか、そのメカニズムにも新たな視点を得られるはずです。
仕事をスムーズに進めるためには、やはり、効率的な業務マニュアルの存在は欠かせません。しかし、その作り方がわからなければ、なかなか始めることも難しいですよね。
ひとつの作品を読むだけでも、業務マニュアルの作り方の新たな視点を手に入れることができるので、ぜひこの機会にチェックしてみてください。そしてそれが、あなたの仕事だけでなく、組織全体の改善に繋がれば、それはとても素晴らしいことです。
働き方改革やデジタルシフトという言葉が飛び交う現代ですが、その基盤となるのはやはり、業務の進め方を明確に示すマニュアルです。そのマニュアル作成に役立つ本を今回ご紹介したので、ぜひ参考にしてみてください。
いずれの本も、あなたが業務マニュアル作成のプロフェッショナルになれるよう、全力でサポートしてくれることでしょう。ぜひ、これを機会に業務マニュアル作成の一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか?最後まで文章を読んでいただき、ありがとうございました。
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