カッコいいリーダー論じゃない、うまく協働していくための知恵。「ギスギスした職場」を変えるQ&A。「板挟み」状態でしんどいリーダーのためのムリなく人を動かすコツ。

組織は、「変化」によって活性化したり無力化したりする。中間ポジションからはたらきかけることで、組織は本当に変わることができる。「中間」とは始点でも終点でもないが、現実の世界では「変化の起点」になれる。

「失敗の責任をすべて押しつけられた」

「とうてい達成不可能な、とんでもない目標を課された」

「不祥事を隠蔽するよう迫られた」etc……。

仕事をしていると誰もが直面する「本当にヤバい場面」。本書はそうした「修羅場」の事例を元に、その解決策を探っていくという「紙上ケーススタディ」集。

中間管理職ならではの「上と下との板挟み」のケースから、「社内で不正が発覚」「リストラで現場が大混乱」といったより深刻なケース、そして「家庭と仕事との両立」「病気によって休職を余儀なくされる」といったキャリアに関する問題まで、極めてリアルな30のケースをもとに、どのように危機に対処すべきかを説いていく。

著者はベストセラー『ダークサイド・スキル』の木村尚敬氏。時には正攻法で、時には「禁じ手」を使ってでも危機を乗り越えていくためのリアルな方策を伝授する。

半年たってもコロナ禍はおさまらず、多くの企業で在宅勤務が定着しつつあります。オンライン会議やデジタルツールなどで、会社における「個」のコミュニケーションが深まる一方で、従来の集約型で情報や労務管理をまとめる中間管理職は、そのあり方やポジションとしての働き方の再定義を求められています。本書は「コロナ時代に求められる中間管理職の姿」について、「働き方」のエキスパートである佐々木常夫氏が明解に論を展開していきます。

孤軍奮闘している管理職・リーダーの方へ

自分自身で実務を受け持ち、部下管理や他部門との調整も行ない、大量のメールを処理する……

多くの管理職の方々が、相当高いレベルの「やるべきことをやる力」「がんばる力」を持っています。

ただ、「やるべきことをやる」「がんばる」だけでは、無理をしなければならないので、

自分も部下もいずれ行き詰まるでしょう。

元気な職場、新しいものを生み出す職場には、対話の“場”があります。

対話によって、仕事のなかに「やりたいこと」や「得意なこと」を増やし、部署のメンバーが助け合う組織になれば、

一人ひとりが自分らしく活躍しながら、集団としてのパフォーマンスも上がります。

部下のやる気が感じられない、メンタル不調者や退職者を減らしたい

ーーそんな管理職のための対話力アップの教科書

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□心理学に関する著書がたくさんある加藤諦三氏によると、人間は「成長欲求」と「退行欲求」の2種類の欲求を持っているという見方ができるそうです。

成長欲求は「自分らしく生きたい」という欲求で、退行欲求は「ラクしたい・不快を避けたい」という欲求です。

どちらがいい・悪いということではなく、基本的にはだれもが2種類の欲求を持っているそうです。

問題なのは、「ほぼ退行欲求だけ」でやっていくと、長期的には本人の幸福感が落ちていく、仕事人生がつまらなく感じるようになるということです。

自分自身を生きておらず、周りから評価をもらうことにエネルギーを費やしているので、情熱がなくなっていくのです。

□企業活動においては、人は「いかに成果を上げるか」「いかに周りから認められるか」「いかにダメだと思われないようにするか」などに意識の大半を使っていて、

自分の意識深くにある本音には気づいていないようです。しかし、ここに光が当たると心が大きく動いて、やる気が出てきます。

□だれもが本当はなんらかの思いを持っています。ただ、「やるべき」ことに埋没して、意識できなくなっているのです。

働いている人たちのモチベーションの復活は、いかに自分自身の本当の思いに意識を向けられるかにかかっているのです。

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こんな職場に「対話力」を！

・ここ数年、若手が定着しない

・会議で意見を求めても、だれも発言しない

・1on1ミーティングが普通の進捗確認になっている

・心理的安全性を高めようとした結果、わがまま社員が増えた

役割と責任、部下指導、人事評価、職場活性化。マネジメントの本質を学び職場の課題を解決する。