言葉の行き違い、ネタ切れ、沈黙など「話すこと」にまつわる悩みを挙げるとキリがありません。本書でお伝えするのは、コミュニケーションの基本である会話がうまくいくようになる“ちょっとした”でも多くの人が気づいていないエッセンス。過去に会話で失敗したトラウマもあっさり消え去ってしまうほど、人と話すことがラクになり、人生がよりよい方向に動き出します！

いつもふわ〜っとした和やかな空気が漂って

いつの間にか周りを笑顔に・穏やかな気持ちにさせてくれる憧れのあの人…

ーーーまわりになぜか好かれている人っていますよね。

それはキャラクターだったり、その方特有の資質だと思っていませんか？

実はちょっとした「愛されるコツ」さえ知れば円滑なコミュニケーションをとることができ人生は大きく変わります。

悩みの9割といわれている人間関係。

家庭や恋人、上司、同僚など生きていく上でコミュニケーションは必ず発生します。

本書で紹介しているのは、勝手に愛される考え方や基本的な身だしなみの作り方や表情トレーニング、会話が楽しくなる雑談のコツをご紹介しています。

実践していくことでいつの間にか「ぶれない」自分へ変化しているでしょう。

本来のあなたで存分にコミュニケーションを楽しんでくださいね。

＜こんな方におすすめ＞

□ 人前で話すと緊張する

□ よく聞き返される　　　

□ 人に伝えるのが下手

□ 突然話しかけられると混乱する

□ 自分に自信がない

□ 自分のことが好きじゃない

□ もっと幸せになりたい

□ 初対面の人とうまく話せない

□ 声にコンプレックスがある

□ リアクションができない

□ 笑顔がひきつる

□ 人間関係をうまく構築できない

□ 第一印象を良くしたい

「初対面の人と、なかなか打ち解けられない」「会話はできるが、かなり無理をしている」「相手を怒らせそうで、本音が言えない」「もっとうまくプレゼンできるようになりたい」--その対人関係の悩み、すべて解決します！　人見知りでも、引っ込み思案でも大丈夫。性格から変える必要なんてありません。何を話すかより、どう聞くかより、ずっと簡単。顔の動かし方ひとつで、相手の反応は変わるのです。顔が動けば、人生も動く！

一生、オドオド、イライラしながら人と付き合うか、

いま、すべてを解決する方法を知るか。

【著者メッセージ】

世の中には、コミュニケーションや話し方・伝え方を説く本がたくさんあります。それだけコミュニケーションが大事だということの表れだと思いますが、そんな本を読んでどう思いますか？

僕は正直、「覚えることが多過ぎじゃね？」って思います。

本書のノウハウは、覚えてしまえばとてもシンプルです。簡単に言えば、相手がどんな考え方をするタイプなのかを知り、それに合わせて少しコミュニケーションの入り口を変える。これだけです。

人それぞれに違う思考のタイプを「パーソナリティ・タイプ」と呼び、わかりやすく6色に分類しています。といっても、性格を決めつけるものではなく、誰もが「6つのタイプ」すべての要素を持っています。

ただ、そういわれてもよくわからないと思います。どんなタイプがあるのかを知るためにも、まずは巻頭にある自己診断をしてみてください。インターネット上でできる専用サイトも準備しています。自分を通して各タイプの特徴を理解することで、他人のタイプもわかるようになります。

この方法を知れば、人とかかわることすべてが楽になります。仕事でもプライベートでも、恋愛、教育。嫌いな相手、苦手な人とも関係性を築くことができるようになります。相手を好きになる必要はありません。嫌いなまま、苦手なままでいいんです。

もう、本当にすごいんですよ。知りたくないですか？

【本の内容】

○巻頭　パーソナリティ・タイプ診断

●第1章　頭の中を6色で分析する

・コミュニケーションを阻む「認識のズレ」

・各タイプの特徴を理解する

・さあ、自分のタイプを見てみよう

・ディストレス状態とそのサイン

・パーソナリティ・タイプが教えてくれる本当の自分

●第2章　「コミュニケーション能力」の誤解

・「コミュニケーションスキル」は抽象的で雑多

・何のためにコミュニケーションするのか

・自分を楽にするツールを手に入れよう

●第3章　面倒な人付き合いからの解放

・相手のパーソナリティ・タイプの見分け方

・各パーソナリティ・タイプとの接し方

・そんなに難しいテクニックではない

・6タイプを使い分けるために

・心理的欲求を満たしておく

・相手をそのまま受容する「尊重」の姿勢

●第4章　すべての人に求められる「マネジメント力」

・小さなビジネスをたくさんつくる

・小さな幸せが伝播する社会

・誰でもできるマネジメント

巻頭　パーソナリティ・タイプ診断

第1章　頭の中を6色で分析する

第2章　「コミュニケーション能力」の誤解

第3章　面倒な人付き合いからの解放

第4章　すべての人に必要な「マネジメント力」

対話への勇気がわいてくる

「どちらが正しいか」の先へーー。

家族とのささいな揉め事でも、集団同士の深刻な対立でも、

自分と相手の「奥にある大切にしているもの」に寄り添うことで、

新たな選択肢をつくりだす。

世界各地の個人・組織・社会で広がる新しいアプローチ「NVC」

対立に満ちた社会で分断された人々の心をつないできた著者が、

その実践のエッセンスを豊富な事例とともに描き出す。

訳者まえがき

謝辞

まえがき（ドロシー・J・メイヴァー博士）

まえがき（デヴィッド・ハート）

はじめに

第1部　平和のことば・NVCの仕組み

1　2つの問い

2　「自分の内面で何が息づいているか」を表現する

3　人生をよりすばらしいものにするには？

第2部　NVCの応用

4　内なる変化をもたらす

5　共感をもって他者とつながる

6　他者の内面にある美しさを見る

7　何に変化を起こしたいのか

8　ギャングとその他の支配構造

9　敵のイメージを変容し、つながりを生み出す

第3部　社会を変える平和のことば

10　社会を変えるために力を合わせる

11　対立や衝突を扱う

12　感謝

13　おわりに

訳者あとがき

NVCの基本的な感情とニーズのリスト

人を動かす最強のビジネススキル、“正直コミュニケーション”で誰とでも会話がはずむ！田中角栄元首相からひろゆき氏まで正直に本音で話したからこそ見えたもの。雑談も忖度もしない！対話術の常識をひっくり返す本。

一生懸命伝えようとしているのに、相手から「結局何が言いたいの？」と言われてしまった経験はありませんか。本書が提案する「クリティカル・コミュニケーション」とは、自分の伝えたいメッセージを論理的かつ共感が得られるように伝えるコミュニケーションスキルです。日常的な報・連・相から、説明、提案、プレゼンテーションなどの場面でも幅広く活用できます。

クリティカル・コミュニケーションのポイントは、「わかりやすく・正確に」。「わかりやすく伝える」「正確に伝える」を確認した上で、自分が伝えたいメッセージの組み立て方（構造化）について理解し、ビジネスでの成果創出に向けたコミュニケーションを目指します。

1．クリティカル・コミュニケーションとは

2．ことばのルールづくり

3．正確に伝える

4．わかりやすく伝える

5．構造化する

6．実践！クリティカル・コミュニケーション

★話題沸騰！発売前重版決定！★

ーーなぜ、あの人はいつも周りとうまくやっているのか？

本書は、数多の業界の、数え切れない人々を虜にしてきた“田村淳流”「好かれるコミュニケーション力」の教科書です。相手からの印象がガラッと変わる「聞き方の極意」から、「愛嬌の出し方」「大人数での気配り」「人間関係の築き方」まで、芸能界・最高級のコミュニケーション強者の技術を惜しみなく伝授します。「著者だからできる・好かれる」のではなく、誰でもすぐに実践可能なスキルがこれでもかと詰め込まれた、「コミュ力」を磨く超決定版です！

「初対面の人との話が盛り上がらない」

「会話中、気づくと自分の話ばかりしている」

「話し相手を楽しませる自信がない」

「3人以上の会話になると、とたんに無口になる」

「気を遣って相手に言いたいことが言えない」

「上司・部下との接し方がわからない」

「すぐに仕事場に馴染む人がうらやましい」

「他人どころか家族との会話にも悩んでいる」

「そもそも人に興味が持てない」

こんな思いを持っている人に贈ります。

第1章　コミュ力は簡単に手に入る

01　コミュ力に「上手に話す力」はいらない

02　「コミュ力お化け」たちは、なぜお化けになったのか？

03　自然な「笑顔」を習慣にする

04　「表情」は言葉以上にものを言う

05　「うなずき」を意識する

06　超コミュ力を手に入れるための「うなずきのコツ」

07　使わなきゃ損！　田村淳式「SNS」

08　相手の話を取らない、遮らない、奪わない

09　質問力を磨く

10　人に質問するときに大切な4つのこと

第2章　初対面や苦手な人に強くなるコツ

11　相手の興味・関心を知る

12　初対面で大切なこと

13　初対面の最高のネタは「○○○棒」

14　相手に興味が持てないとき、どうすればいいか？

15　気を遣って、言いたいことが言えないときは？

16　「ノーブレーキおじさん」にならないために

17　最初に「会話の目的」を明確にする

18　たまには「嫌です」と言ったっていい

19　会話において、やってはいけないこと

第3章　コミュ力こそがあなたを支えてくれる

20　支えがあるから強くなれる

21　それでも「人に話しかけるのが怖い」人へ

22　「自分は面白くない」と悩む人へ

23　「超コミュ力」時代

第4章　人間関係がうまくいくためのコミュ力

24　上の人から可愛がられる技術

25　100％面接に合格してきた、ちょっとした技術

26　組織、上司とのコミュニケーション

27　謝罪するときの3つの鉄則

28　部下とのコミュ力

29　パートナーと良い関係を保つコミュ力

30　子どもとのコミュ力

31　両親とのコミュ力

第5章　本当に好きな人に好かれるために

32　「言いにくいこと」を言うためのコミュ力

33　自分の考えに固執せず、良い話は柔軟に取り入れる

34　聞いてくれる人が居場所をつくる

35　コミュ力があれば、夢を叶えることだってできる

◆優れたリーダーたちが実践している、「相手を動かす」技術の決定版！

相手を変えたい。思い通りに動かしたい……。

こう思っているうちは、相手は絶対に変わりません。

相手を変えたいなら、

あなたがまずやるべきは「相手を承認」すること。

承認することによって、あなたは「安全な存在」となり、

相手があなたを「受け入れられる状態」になるのです。

これが変化への大切な第一歩です。

◆「メンタルコーチング×アドラー心理学×認知心理学」の独自メソッドで大解明！

目の前の相手を動かすためには

「スキル」や「ノウハウ」、「カリスマ性」は一切必要ありません！

「ダメ出し」より「承認」「成長支援」へ！！

◎3ステップで誰でも身につく行動変革セオリー

【1】自分の習慣を変える

【2】相手の潜在意識に影響　

【3】相手の行動が変わる！

CONTENTS

はじめに

Prologue　相手が変わるとはどういうことか　

CHAPTER 1　相手を変える力についての思い込み

CHAPTER 2　相手の潜在意識に働きかける

CHAPTER 3　大事なことはスキルではなく承認すること

CHAPTER 4　相手を動かし、変えることができる人

CHAPTER 5　習慣化の技術

CHAPTER 6 【Case Study】“できる”から“やっている”に変える対話術

おわりに

「どうして？」より「どうやって？」と聞く。「あいうえお」でリアクションする。天気の話や時事ネタはＮＧ。超カンタンな話し方のコツ満載！

今や職場の悩みNo.1である『人間関係』。

その悩みは自分の視点からものを考える『自分目線』が原因。

『相手がとってほしいコミュニケーション』を考えることで、

今の職場でストレスフリーに働くための『相手目線コミュニケーション』のテクニックをやさしく解説。

コミュニケーション障害や大人の発達障害かも？と悩む前に！精神科医が医療の現場から語る、誰でもコミュニケーションを改善できるシンプルな方法。

ベストセラー『1分で話せ』著者・伊藤羊一氏 推薦！

「1on1は”話す時間”じゃない。“聴く時間”なのだ！」

聴く力、質問する力、伝える力……

ヤフー、インテル、グーグル、パナソニック、ソニー、トヨタなど一流企業が続々採用！

「会話」で自分も相手も変わる最強メソッド、待望の入門書！

1on1を学ぶと、職場と家庭は変わる。

上司と部下の関係が劇的に変わって職場の雰囲気が生き生きしてくる。

これが私たちの実感です。

1on1を身につけるためには、基本、この本一冊読めばそれでOKです。

この本には、具体的な練習のエクササイズがたくさん載っています。

それにひとりで取り組むだけでもできるようになっていきます。

ー編著者 諸富祥彦（「はじめに」より）

［入門編］

第1章 はじめての1on1コミュニケーション

第2章 プロカウンセラーが解説する1on1「11のメソッド」

第3章 プロカウンセラーが実践する1on1「16のスキル」

第4章 1on1の効果を高める「5つのエクササイズ」

［実践編］

第5章 実践！ 1on1コミュニケーション［ビジネス編］

第6章 プライベートにも効く！ 1on1「6つのルール」

第7章 実践！ 1on1コミュニケーション［プライベート編］