説明がうまい人が考えていることって、たったこれだけ！

認知科学×実践で「本当に使える」説明のコツ

説明がうまくなる方法は、世の中にはたくさんあります。

しかし、大事なのはこの3点だけ。

・「自分がうまく説明できること」より「相手が理解すること」が大事

・全部伝えなくていい

・正解の順番をつかむ

この3点を意識するだけで、「説明」への苦手意識が薄れ、上手に説明ができるようになります。

東大大学院で「認知科学」の研究を行い、No.1予備校講師としての実績もある著者の

「考え方」を少し変えるだけで、あなたの「説明力」が上がる方法！

■説明のゴールは、「うまく話す」ことではない

×「上手に説明しなければ！」　→　〇「相手にわかってもらえればOK」

■「全部話さなきゃ」をやめれば、すべてが伝わる

■「正論」だけでは動かないことを、説明がうまい人は知っている

　×「それは、そうするべきだ」　→　〇「今、どうなってる？」

■スキーマの違いを超えるための3つのコツ

■説明がうまい人は、「前提」をまず確認する

■説明の最適な順番は、「相手」「目的」「シチュエーション」で決まる

■説明がうまい人は、大きな枠から話し始める

■あなたの話が「軽んじられる」のは、「事実と意見」が明確でないから

■「あれ」「これ」「それ」は名詞に換える

■信頼を失う「言葉のリスク」とは

■［プレゼン編］説明がうまい人は、わざと余白をつくることを頭においている

　×　「質問が来ないように資料を作ろう」　→　〇　「質問が来るように資料を作ろう」

■あなたのオンライン説明、「独り言」になっていませんか？

以下、著者の「ハック大学 ぺそ」が実際に試して

「使えなかった説明法」です。

●ロジカルトーキングで理路整然と伝える

●相手に思いが伝わるように熱意を込める

●必ず結論から端的に話す

●相手の話を遮らないように相槌を打ち続ける

●相手が理解しやすいようにまずは詳しい状況説明をする

●上司が判断しやすいように起きたことを時系列で話す

●モレがないように知っていることは全て話す

●ビジネス用語や横文字を駆使してカッコよく説明する

●指示する場合は「やること」だけを端的に伝える

●有名経営者のような華麗なプレゼンで魅了する

この10個の「使えなかった説明法」、みなさんはどんな感想をお持ちでしょうか？

「確かに、それダメそう」という項目もあれば

「何で、それがダメなの？　私もよくやってるよ」と思う内容もあるかもしれません。

なぜ、ダメなのか？

詳細はこの本の中でご説明しますが、一例を挙げてみます。

「ロジカルトーキング」は一見、マストな説明法のように思えるかもしれません。

もちろん、短い時間で端的に「報告」する場合は、それでいいケースもあります。

でも多くの場合、「論理だけ」だと、分かりにくい説明になりがちです。

例えば、いま流行りの「サブスク」について、あまり詳しくない人に説明する場合

「サブスクというのは、一定期間、定額料金を払うことで、

継続的に商品やサービスを利用し続けられるビジネスモデルです」

とロジカルに説明されたらどうでしょうか。

確かに正しい説明ではあるのですが、わかるような、わからないような、

相手はそんな受け取り方をするかもしれません。

一方で

「サブスクというのは、要は、1カ月単位の焼き肉食べ放題のようなもので、

飲食以外にも、ファッションや音楽配信などいろんなモノがある感じですよ」

と説明したらどうでしょうか。イメージしやすいですよね。

ポイントは左脳と右脳を両方働かせること。

自分たちの生活に身近なものに例えることで、「なるほど」と相手も納得してくれます。

このように、上手な説明には「コツ」があります。

ご心配なく、そんなに難しい話ではありません。

この本に載っている、いくつかのテクニックを覚えればいいのです。

「ちょっとしたテクニック」を身につけて、

上手に使い分けられるようになれば、誰だって説明力はぐっと上がります。

ぜひ、ご一読ください。

報告、連絡、相談、プレゼン、営業、案内、会議などに必須のスキルを身につけよう！

「丁寧に説明したのに、結局何が言いたかったの？　と言われてしまう」

「自分の説明が、本来の意図とは違うニュアンスで相手に伝わってしまう」

「相手にも会社にもメリットのある提案をしたのに、動いてもらえない」

このような悩みを持っていないでしょうか。

説明がうまくできないと、解釈の違いからミスが起きたり、言った・言わないで大きなトラブルが起きたりします。

また、説明ができずダラダラと話し続けると、聞き手はいらいらしたり、途中で飽きたりしてしまい、最後まで話を聞いてくれません。結果、プレゼンや商談に失敗してしまうのです。

自分の言いたいことを正確かつ端的に伝えられれば、相手はきちんと耳を傾けてくれるし、こちらの意図をしっかり把握・納得して動いてくれます。

そこで、本書では説明上手になるための「自分の考えが正しく相手に伝わり、相手が納得して動いてくれるようになるためのコツ」を100個収録しました。

普段の会話、会議、営業、プレゼン……、

ビジネスやプライベートのさまざまな場面での

「言いたいことが伝わらない」がなくなる本。

国内外で活躍してきたコミュニケーションコンサルタントが教える

「誰でも使える」「誰にも通じる」説明の基本的な構造とは？

アップル、マイクロソフト、ネスレ、アリババ、ボーイング、シェル……

世界の一流企業でも導入されている世界標準の「説明のフレームワーク」を

解説とワークを通じて、身につけていきましょう。

説明力はビジネスの基本。対人力・会話力・論理力ＵＰ。「講師の講師」が教える本物の説明力。