Ｚ世代に響くほめ方、叱り方、伸ばし方を徹底解説。隠れた本音も見えてくる！！１６万人にリサーチ。

これからの上司に求められるのはとにかくＺ世代のパフォーマンスを高めることだ！これからの上司に必要なのは、Z世代を的確にマネジメントする能力――そう言っても過言ではないほど、すでに欠かすことのできない戦力になりつつあるZ世代。しかし、依然としてZ世代への関わり方に悩むマネジメント層は多い。そこで本書では、元中学・高校教師で、17,000名以上のZ世代社員への指導実績を誇る研修講師が、Z世代特有の価値観や彼らを動かすコツを解説。彼らの考えを理解し、パフォーマンスを高めることで、組織やチームを円滑に運営していきましょう。令和のマネジメント層の必読書――まさに「新しい教え方の教科書」です。

今も昔も変わらず、上司が「部下は何を考えているか分からない」という悩みがあるものです。

数年前から、職場における「Z世代」と「上司」のコミュニケーションの問題は顕著になりました。

上司の皆さん、この問題を自分事としてうけとめ、セミナーを受講したり、書籍を購入したりして若者の性質を学んでいらっしゃいます。

にもかかわらず、そんな上司の想いが空回りしているのです。

「これだからオジサンはわかっていない」と若者に呆れられることもしばしば。そのうち「この人には何を言っても無駄」と、勝手に悟っていきます。

上司は「呆れられている」ことに気付いてはいるものの、「これ以上どうしろっていうんだ…」状態。最終的には「自分は頑張っているのに彼らはすぐ辞めてしまう」→「これだから最近の若者は！」という思考に陥ります。

これではいつまでたっても二者間の関係は良くなっていきません。

本書ではこの「あの人に言っても無駄」という状態に陥ってしまった上司のことをわかりやすく「嫌われる上司」と呼んでいきます。 「Z世代」とはどんな考えを持っているのか？

嫌われる上司とはどんな人か？

嫌われないためにはどうしたらいいのか？

そんな上司のお悩みにお答えする一冊です。

最近の若者はよくわからないというあなたへ

◆歓迎会を開催しようと思ったら、新入社員が欠席を希望。

◆若者の「消費離れ」って本当？　推し活に勤しむのはなぜ？

◆SNSをどう使っている？　社会貢献意識が高い？

◆若者の消費文化を追ってきた著者がZ世代ならではの価値観、行動を深掘りして徹底解説。

◆「今どきの若者はよくわからない」と嘆く上司世代も、当事者世代も必読。

【主要目次】

第1章　Z世代とは

・なぜZ世代が注目されるのか／世代論の考え方／「Z世代」は誰を指しているのか

第2章　Z世代が歩んできた道

・日本経済の停滞期しか知らない世代／「協力すること」を大事にする／3・11とコロナ禍が与えた影響／情報量の爆発的拡大／SNS漬けは当たり前

第3章　Z世代と3つの市場変化

・デジタルネイティブー「スワイプ」による取捨選択／フリーミアムー21世紀の「無料」のビジネスモデル／サブスクリプションー「所有」から「利用」へ

第4章　「ググる」より「タグる」-Z世代の情報処理の特徴

・情報の波を渡っていくには／お気に入りを保存する「データベース型処理」／とりあえず「スクショ」／「クラスタ型処理」とアイデンティティ／ハッシュタグで共有する世界観／複数のSNSアカウントを使い分け／SNS検索が定着／若者が情報と出会う3つのきっかけ／EIEEM-消費は「イベント」

第5章　ウェルビーイングー何にお金を使いたいのか

・社会貢献を意識する若者たち／SDGsへの関心／自制心と共闘

第6章　画一化された幸福の消滅

・Z世代の抱える不安／VUCA時代と「そうあるべき論」の消滅／消費したくても消費できない／「必要でないもの」を消費したくないー若者の○○離れ／情報量の拡大で「消費したいもの」が増えている

第7章　変わりゆく消費文化

・モノを所有することの意義／ブランドロゴの価値ー記号消費の特徴／コト消費とインスタ映え／お揃いコーデーモノ消費にみえるコト消費／渋谷ハロウィンに若者が集まる理由ートキ消費／付帯価値を重視する「イミ消費」／応援消費と物語消費／「推し」の心理／投げ銭とオーディション番組／エンターテインメントとして消費される人々の物語／応援する手段の拡大

第8章　自己肯定感

・SNSが若者にもたらしたもの／自分の思いやストーリーを伝えたい／他人の存在を後ろ盾にした自己肯定感

【Column】

オンライン中心の大学生活が就職観に与えた影響／フリマアプリの普及／金融商品とZ世代／ゲームアプリへの課金／アイドルの今昔／昔とは違う「オタク」／倍速視聴とタイパ