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ロングセラーの『電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナー』

が令和に合わせてリニューアル。

オールカラーのかわいいイラストとマンガが読みやすい、女性向けの本です。

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●新社会人が知っておきたい電話対応マナーをかわいいイラストとマンガで解説

●持ち歩きに便利なB6サイズ

●チャットアプリの使い方など、時代に合わせた新マナーも掲載

目次

Part1 電話応対の基本

Part2 電話を受ける

Part3 電話をかける

Part4 電話トラブルの解決法

Part5 基本のビジネスコミュニケーション

Part6 仕事がうまく進む会話術

Part7 ワンランクアップの話し方

挨拶する、頼む、謝る、断る…何気ない会話の中にこそ、あなたの品格が表れる！相手の気分を害さずに言いたいことを伝える洗練された大人の話し方が身につく本。

あなたのいちばんたいせつなものをさがしにゆきませんか？

「森へ　ゆこう」

その声は　いいました。

「いちばん　だいじなものが　森のなかに　ある。

きみの　いちばん　たいせつなものが　そこに　ある」--本文より

ほんとうに大切なものについて考える絵本。きみのだいじなものって何？それはたとえば水のかがやき、花のいろーー。ともすれば忘れがちな大切なものだいじなものを、いっしょにさがしてみませんか……？

自然は、わたしたちのそばにいます。春夏秋冬、ゆっくりと流れる季節の変化をじっくりと感じていますか？この本は、８つの場所ごとに、一年の四季を通じて見られる情景を伝えています。さあ、本のとびらを開いてみましょう。

氷河が後退したあと、気の遠くなるような時間をかけて育ってきた南アラスカの原生林。

この森をひとりで歩いた著者が、森のなかでうけわたされてきた生命のものがたりを伝えます。