ひょっとしたらモノの言い方ひとつで損をしているかもしれません。

例えば、企画書をもらう場合、いきなり「読んでおいてもらえますか？」とぶっきらぼうに言われるのと、「いまお時間よろしいでしょうか？　じつは来期のフェアに関して新企画を考えてみたのですが、“ご一読”いただけますでしょうか？」と丁寧に言われるのでは、印象がかなり違うはずです。

このように、伝える内容もさることながら、実はその時の「印象」がその後の結果を大きく変えることがあります。

本書は、社内・社外でのコミュニケーション、接客、電話対応、会議、面接、近所付き合いなど、仕事や日常の様々なシーンで役立つ、大人として必須の言葉を集めたフレーズ集です。

それらフレーズとともに、実例と解説もサクサクとテンポ良く登場しますので、あっという間に好印象の言葉遣いが身につきます。

「お願い・要求」「感謝・労い・褒める」「叱る・注意・指摘」「断る・謝る」「意志伝達・共感」など、あらゆる頻出シーンで活用できる厳選フレーズばかりです。

〜デキる大人がよく使う“好印象になるキーフレーズ”の一部をご紹介〜

ご一読／ご一考／折り入って／ご容赦／ご教示／ご足労／ご査収／ご賢察／ご寛恕／申し上げるまでもない／お力添え／ご来臨／ご一報／ご厚意／結構なお話／早速／お骨折り／ご尽力／ご助力／ご愛顧／ご高承／ご勘案／ご高配／善処／配慮／賢明／陳謝／猛省／心得違い／面目ない／今回限り／失念／ご養生／ご笑納／遵守／ご心痛／ご同慶／微力ながら／……などなど。

これらのキーフレーズをおぼえるだけで、一気に好印象の大人になれます！

★ あらゆる場面で役立つ「87」のアドバイス!

★ 「ビジネス」「恋愛」「自己分析」…

★ 「自分の魅せ方」と「相手の心を知る」

★ 対人関係がずっとラクになる!

◆◇◆ 本書について ◆◇◆

「なぜ、あのとき私は怒ってしまったのだろう？」

「なぜ、彼はあんな態度を取るのだろう？」

日常生活の中で、こんなふうに悔んだり、

思い悩んだりすることはしばしばあります。

自分でもよくわからない感情や、

思いがけない相手の行動ーー。

その裏には必ず、なんらかの心の働きがあります。

私たちの会話や行動は、

すべて心がつかさどっているといっても

過言ではありません。

でも、やっかいなことに心は見えません。

そのため、相手の言葉を誤解したり、

自分の気持ちをうまく伝えられずに

悶々としてしまうのです。

私たちは社会の中で生きており、

さまざまな人とのかかわりを避けては通れません。

だったら少しでも良い関係を築いていきたい、

と思うのは当然です。

近年、心理学がちょっとしたブームになっているのも、

他人の心理を知って、

スムーズにコミュニケーションを取れるようになりたいと、

多くの人が願っているからではないでしょうか。

その願いに応えようと、

本書には、人間関係をよくするために、

実際に役立つテクニックを満載しました。

さらに、心理学のエッセンスもぎっしり詰め込み、

「あの人はなぜ」「あの行動はなぜ」

という疑問にも答えられるようにしています。

この本があなたの人間関係の悩みを解消し、

より楽しく充実した日々を送る一助になれば幸いです。

◆◇◆ 主な目次 ◆◇◆

☆ Part1

人間関係の悩みを解決する心理学

*1 孤独感と上手につき合うポイント

気持ちを適度にコントロールしよう

*2 初対面の印象を良くするポイント

まずは自分がどんな印象なのかを知ろう

・・・など全28項目

*コラム 自分も周りも困惑させるコンプレックス

☆ Part2

恋愛下手にさよならできる心理学

*29 異性にモテるポイント

男性は「清潔感」、女性は「いつも笑顔」

*30 結婚相手を選ぶポイント

容姿に頼りすぎるのは要注意

・・・など全31項目

*コラム ストーカーに多い人格障害とは?

☆ Part3

仕事がスムーズにいく心理学

*60 上司や先輩と上手につき合うポイント

賛同できる部分には素直に共感する

*61 苦手な同僚とのつき合い方のポイント

問題解決に向けて協力し合う関係になろう

・・・など全17項目

*コラム 平等か公平か…

☆ Part4

性格を知る心理学

*77 短所を長所に変えるポイント

短所と長所は裏表の関係だと認識する

・・・など全11項目

※本書は2012年発行の

『わかる! 使える! 人間関係の心理学』

を元に加筆・修正を行った新版です。

おいしい草花ごはん、あなたもお試しあれ！　八ヶ岳のふもとにある道の駅で働く茂花（もか）は、有名レストランのシェフだった姉の夕花（ゆうか）とともに東京から移住してきた。自然豊かな山では、山菜だけでなく雑草までもが美味な素材。ウドの天ぷら、タンポポのピッツァ、レンゲソウのグラタン、よもぎアイス……姉妹は出会った人々においしい草花料理をふるまい、自らもまた癒されていく。踏まれ強い雑草女子と愉快な仲間たちの幸せグルメ小説。