組織には感情があります。それが良好なものになれば生産性が飛躍的に伸びることを、経験から理解しています。組織感情は社員一人ひとりの感情の集合体なので、多くの社員が特定の感情を抱いている場合、組織はそれに支配されます。経営者の感情はダイレクトに組織感情の形成に関与します。「社員は、みんな元気よく、活気に満ちていますか？」

なぜ、上司はわかってくれないのか。

　なぜ、部下はわかろうとしないのか。

　古今東西、職場にうずまく人間関係のイライラもやもや。

実は、その原因は、脳にある。

　脳には、「とっさに使う神経回路」があり、上司と部下は、違う回路を使うから。

　そして、脳には、違う回路を使う相手を不快に思う癖があるのである。

原因がわかれば、対処法もある。

　違いを認め合う社会ーーそれは脳を知ることから始まる。　　（本文冒頭より）

　大人気「トリセツ」シリーズ初のビジネス版！

　AI研究の過程で見えてきた「脳がとっさに使う神経回路」。実は、これにはいくつかのタイプがあり、男性と女性あるいは上司と部下では使う回路が異なるのです。お互いのタイプの違いを認め合い、違いに応じたものの言い方を身に付ければ、もうムカつくことも、イライラすることも、カチンとくることもなくなるはず。職場の人間関係を丸くする、黒川流コミュニケーションのコツをお伝えします。

　後半は、4年間にわたって連載してきたコラム28本を収録。職場でも家庭でも役に立つ、ビジネスのヒントや対話術のエッセンスが満載です。

第1章　職場のトリセツ

第2章　AIと仕事の未来

第3章　ダメな脳なんてない

第4章　男女の脳は違うのか

第5章　リーダーの条件

産業医への相談内容の8割以上を占めるとも言われる人間関係。

　職場ではさまざまな人と関わる必要があり、人間関係を選ぶことも難しい。自分に都合の悪いことは無視する上司、融通がきかない部下、承認欲求が強く、自己アピールが激しい同僚……。そうした“面倒くさい人”たちをうまくかわすにはどうしたらいいのかは、多くのビジネスマンが抱える課題ではないだろうか。

　さらに、コロナ禍で働き方やコミュニケーションのとり方が変化したことにより、これまでとは違った悩みを抱えている人も少なくない。リモートワーク中に上司に監視される、部下をマネジメントできているか不安、職場内のコミュニケーションが不足している……。テレワークなどで人間関係のストレスは軽減しているとも言われているが、人間関係にまつわる悩みは今後もなくなることはないだろう。

　著者である井上智介氏は、精神科医、産業医としてこうした悩みを抱える約1万の人々と向き合うとともに、ブログやWebメディアを通じて人間関係のコツやメンタル不調の対処法などを発信してきた。

　本書では、井上氏の経験をもとに、人間関係の基本をおさえつつ、ニューノーマル時代の新たな悩みにも対応した仕事の人間関係をラクにするポイントを解説する。

仕事がうまくいかない人の最大の敵が、実は、その人「自身」であることは少なくありません。

余計なことを考えたり、実際に起きていないことを妄想したり、誰もそんなことを言っていないのに、自分でダメ出ししたりして、どんどん自分で自分の心（メンタル）を追い詰めてしまっているのです。

本書は、自分を守るための仕事で役立つメンタルコントロール術を、わかりやすく「7つの力」として、実際にイマドキ部下＆イマドキ若者を指導している著者が教えます。

１２タイプの個性で心をつかむ！人からも仕事からも好かれる究極のコミュニケーション術。「θシード」、「βシード」、「αシード」、３つの分類で複雑な人間関係もスッキリ！

「イライラ」しがちなときにこの１冊。あなたの「イヤだ！」必ずすっきりします。つらいときに心を前向きにする技術。

正しい敬語は社会人の基本。だけど、正しく使っているだけだと、なかなか相手との距離を縮められない。できる大人ほど、サラリと敬語をくずして、相手といい関係を築いている。警察署勤務から銀座ホステスまで、硬軟両極のキャリアを持ち、現在はコミュニケーションコンサルタントとして、企業のコミュニケーション研修も行っている著者が、目上の人・年上の人でも失礼にならず、話す側もストレスにならない敬語のくずし方のコツを紹介する。

＜font size="4" ＞＜b＞人見知りで、初対面や雑談がニガテ……。

そんなあなたも、ラクになります。＜/font＞＜/b＞

人付き合いが苦手で、関わるごとにビクビクし、

オフィスやコミュニティでも空回りして疲れ、

1日の終わりには、そんな自分にクヨクヨしてしまう。

そんな人に、＜b＞無理なく自分を表現しつつ

他人とコミュニケーションをとり、ビクビクしないで過ごせる方法＜/b＞を

実例をもとに教えてくれる本です。

多くの人は雑談について「相手が興味を持ちそうな話をすればいい」と思っているが、それは大きな勘違い。実は本当に面白い話題とは、「話し手が一番興味がある話題」である。その話の構成を工夫しさえすれば、誰もが引き付けられる雑談になるのだ。

本書では稀代のベストセラー作家が、面白い話を構成する技術を開陳。「地球上には、自然界で生きていけない動物が一種類だけいる」「毎日同じ服を着て同じメニューの粗食を食べた『ドケチ』の超お金持ち」「若き出光佐三にとことん資金援助した日田重太郎のぐっとくる一言」など、「ウケるネタの具体例」も満載。21万部ベストセラーとなった前著（PHP新書）に、「『藩』という言葉はほとんど使われていなかった」など、江戸時代のエピソードを加えて文庫化。

【目次より】

●数字が重要ーーシャチの体重は10トン

●失敗談ほど面白いものはない

●「面白さ」の7割以上が話術

●零戦の話ーー機体に直線がほとんどない奇跡の戦闘機

●雑談に使える古典の物語

●個人的な思い出話でも、普遍性を持たせればOK

●ヨーロッパ人を驚かせた幕末の日本人

●親友とする真面目な話

本当はみんな、力を発揮したいと思っている。一人ひとりの「自分ごと化」を促し、目標に向かってともに進む「フラットなチーム」のつくりかた。

悩める組織を救うのは「ターゲティング戦略」だ！定量的データ分析と経営学・医学・心理学の専門知識から導き出した、最も効率的で効果の高い組織改革書！