組織には感情があります。それが良好なものになれば生産性が飛躍的に伸びることを、経験から理解しています。組織感情は社員一人ひとりの感情の集合体なので、多くの社員が特定の感情を抱いている場合、組織はそれに支配されます。経営者の感情はダイレクトに組織感情の形成に関与します。「社員は、みんな元気よく、活気に満ちていますか？」

なぜ、上司はわかってくれないのか。

　なぜ、部下はわかろうとしないのか。

　古今東西、職場にうずまく人間関係のイライラもやもや。

実は、その原因は、脳にある。

　脳には、「とっさに使う神経回路」があり、上司と部下は、違う回路を使うから。

　そして、脳には、違う回路を使う相手を不快に思う癖があるのである。

原因がわかれば、対処法もある。

　違いを認め合う社会ーーそれは脳を知ることから始まる。　　（本文冒頭より）

　大人気「トリセツ」シリーズ初のビジネス版！

　AI研究の過程で見えてきた「脳がとっさに使う神経回路」。実は、これにはいくつかのタイプがあり、男性と女性あるいは上司と部下では使う回路が異なるのです。お互いのタイプの違いを認め合い、違いに応じたものの言い方を身に付ければ、もうムカつくことも、イライラすることも、カチンとくることもなくなるはず。職場の人間関係を丸くする、黒川流コミュニケーションのコツをお伝えします。

　後半は、4年間にわたって連載してきたコラム28本を収録。職場でも家庭でも役に立つ、ビジネスのヒントや対話術のエッセンスが満載です。

第1章　職場のトリセツ

第2章　AIと仕事の未来

第3章　ダメな脳なんてない

第4章　男女の脳は違うのか

第5章　リーダーの条件

上司、部下、同僚、顧客…。よくあるシーンごとにめんどくさい人の対処法を解説！１万人超を救ったメンタル産業医が教える、人間関係の処方箋。

１２タイプの個性で心をつかむ！人からも仕事からも好かれる究極のコミュニケーション術。「θシード」、「βシード」、「αシード」、３つの分類で複雑な人間関係もスッキリ！

「イライラ」しがちなときにこの１冊。あなたの「イヤだ！」必ずすっきりします。つらいときに心を前向きにする技術。

人見知り、超内向的、ビクビク、くよくよー敏感すぎて、職場にうまく対応できない人もラクに日々過ごせるようになる工夫を紹介します。

多くの人は雑談について「相手が興味を持ちそうな話をすればいい」と思っているが、それは大きな勘違い。実は本当に面白い話題とは、「話し手が一番興味がある話題」である。その話の構成を工夫しさえすれば、誰もが引き付けられる雑談になるのだ。

本書では稀代のベストセラー作家が、面白い話を構成する技術を開陳。「地球上には、自然界で生きていけない動物が一種類だけいる」「毎日同じ服を着て同じメニューの粗食を食べた『ドケチ』の超お金持ち」「若き出光佐三にとことん資金援助した日田重太郎のぐっとくる一言」など、「ウケるネタの具体例」も満載。21万部ベストセラーとなった前著（PHP新書）に、「『藩』という言葉はほとんど使われていなかった」など、江戸時代のエピソードを加えて文庫化。

【目次より】

●数字が重要ーーシャチの体重は10トン

●失敗談ほど面白いものはない

●「面白さ」の7割以上が話術

●零戦の話ーー機体に直線がほとんどない奇跡の戦闘機

●雑談に使える古典の物語

●個人的な思い出話でも、普遍性を持たせればOK

●ヨーロッパ人を驚かせた幕末の日本人

●親友とする真面目な話

本当はみんな、力を発揮したいと思っている。一人ひとりの「自分ごと化」を促し、目標に向かってともに進む「フラットなチーム」のつくりかた。

悩める組織を救うのは「ターゲティング戦略」だ！定量的データ分析と経営学・医学・心理学の専門知識から導き出した、最も効率的で効果の高い組織改革書！

あなたの会社は「負の循環」になっていないか？ホールネスのつながりをつくり、心に火をつける科学的メソッド！