人間関係を良好に保つ!おすすめコンフリクトマネジメント本20選「職場の紛争学 実践コンフリクトマネジメント」「組織の感情を変える」など名作をご紹介

今回は、人間関係を円滑に保つためにおすすめのコンフリクトマネジメント本をご紹介します。職場や組織内での紛争は避けられないものですが、その解決方法を知っておくことは非常に重要です。本書では、実践的なコンフリクトマネジメントの方法を学ぶことができます。職場の紛争学から、組織の感情を変える方法まで、様々なテーマが網羅されています。読者が自分の状況に合わせて本書からヒントを得ることができるよう、各章には具体的な事例が取り上げられています。また、著者たちの豊富な経験に基づくアドバイスが満載。読み終わった後は、ぜひ今後の人間関係に役立てていただきたいと思います。
『新書725 職場の紛争学 実践コンフリクトマネジメント 実践コンフリクトマネジメント』

なぜだ!皆がマジメに働いているのに…。ちょっとしたボタンのかけ違いが、職場で思わぬコンフリクト(対立・葛藤)を招く。その実態に迫り、解決のための知恵を絞る。迫真ドキュメント&渾身アドバイス。
作者 | 各務晶久 |
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価格 | 869円 + 税 |
発売元 | 朝日新聞出版 |
発売日 | 2019年07月12日 |
『組織の感情を変える : リーダーとチームを伸ばす新EQマネジメント』

作者 | 大芝,義信,1975- |
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価格 | 不明 |
発売元 | 日本実業出版社 |
発売日 | 2023年03月 |
『職場のトリセツ』

なぜ、上司はわかってくれないのか。
なぜ、部下はわかろうとしないのか。
古今東西、職場にうずまく人間関係のイライラもやもや。
実は、その原因は、脳にある。
脳には、「とっさに使う神経回路」があり、上司と部下は、違う回路を使うから。
そして、脳には、違う回路を使う相手を不快に思う癖があるのである。
原因がわかれば、対処法もある。
違いを認め合う社会ーーそれは脳を知ることから始まる。 (本文冒頭より)
大人気「トリセツ」シリーズ初のビジネス版!
AI研究の過程で見えてきた「脳がとっさに使う神経回路」。実は、これにはいくつかのタイプがあり、男性と女性あるいは上司と部下では使う回路が異なるのです。お互いのタイプの違いを認め合い、違いに応じたものの言い方を身に付ければ、もうムカつくことも、イライラすることも、カチンとくることもなくなるはず。職場の人間関係を丸くする、黒川流コミュニケーションのコツをお伝えします。
後半は、4年間にわたって連載してきたコラム28本を収録。職場でも家庭でも役に立つ、ビジネスのヒントや対話術のエッセンスが満載です。
第1章 職場のトリセツ
第2章 AIと仕事の未来
第3章 ダメな脳なんてない
第4章 男女の脳は違うのか
第5章 リーダーの条件
作者 | 黒川 伊保子 |
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価格 | 1540円 + 税 |
発売元 | 時事通信出版局 |
発売日 | 2021年11月26日 |
『職場のめんどくさい人から自分を守る心理学』

産業医への相談内容の8割以上を占めるとも言われる人間関係。
職場ではさまざまな人と関わる必要があり、人間関係を選ぶことも難しい。自分に都合の悪いことは無視する上司、融通がきかない部下、承認欲求が強く、自己アピールが激しい同僚……。そうした“面倒くさい人”たちをうまくかわすにはどうしたらいいのかは、多くのビジネスマンが抱える課題ではないだろうか。
さらに、コロナ禍で働き方やコミュニケーションのとり方が変化したことにより、これまでとは違った悩みを抱えている人も少なくない。リモートワーク中に上司に監視される、部下をマネジメントできているか不安、職場内のコミュニケーションが不足している……。テレワークなどで人間関係のストレスは軽減しているとも言われているが、人間関係にまつわる悩みは今後もなくなることはないだろう。
著者である井上智介氏は、精神科医、産業医としてこうした悩みを抱える約1万の人々と向き合うとともに、ブログやWebメディアを通じて人間関係のコツやメンタル不調の対処法などを発信してきた。
本書では、井上氏の経験をもとに、人間関係の基本をおさえつつ、ニューノーマル時代の新たな悩みにも対応した仕事の人間関係をラクにするポイントを解説する。
作者 | 井上 智介 |
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価格 | 1650円 + 税 |
発売元 | 日本能率協会マネジメントセンター |
発売日 | 2021年12月21日 |
『会社、仕事、人間関係で心が疲れない仕事術』

作者 | 福山,敦士,1989- |
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価格 | 不明 |
発売元 | あさ出版 |
発売日 | 2023年03月 |
『頭のいい人の対人関係 : 誰とでも対等な関係を築く交渉術』

作者 | 犬塚,壮志 |
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価格 | 不明 |
発売元 | サンクチュアリ出版 |
発売日 | 2022年12月 |
『天才を殺す凡人 : 職場の人間関係に悩む、すべての人へ』

作者 | 北野,唯我,1987- |
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価格 | 不明 |
発売元 | 日本経済新聞出版社 |
発売日 | 2019年01月 |
『悪用厳禁!!ほんとは誰にも教えたくない人間関係のトリセツ』

12タイプの個性で心をつかむ!人からも仕事からも好かれる究極のコミュニケーション術。「θシード」、「βシード」、「αシード」、3つの分類で複雑な人間関係もスッキリ!
作者 | 名倉正 |
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価格 | 1430円 + 税 |
発売元 | ビジネス社 |
発売日 | 2019年09月 |
『会社・仕事・人間関係が「もうイヤだ!」と思ったとき読む本』

「イライラ」しがちなときにこの1冊。あなたの「イヤだ!」必ずすっきりします。つらいときに心を前向きにする技術。
作者 | 斎藤茂太 |
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価格 | 1430円 + 税 |
発売元 | あさ出版 |
発売日 | 2016年05月 |
『いい人間関係は「敬語のくずし方」で決まる』

作者 | 藤田,尚弓 |
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価格 | 不明 |
発売元 | 青春出版社 |
発売日 | 2021年09月 |
『人間関係で「うまくやる人」と「つらい人」の習慣 : 敏感すぎて引きこもった日々から無理なく仕事も生活も取り戻した小さな習慣』

作者 | 宮松,大輔 あがり症克服協会 |
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価格 | 不明 |
発売元 | 明日香出版社 |
発売日 | 2018年09月 |
『人間関係のモヤモヤは3日で片付く -忘れられない嫌なヤツも、毎日顔を合わせる夫もー』

“あの人”に気を取られ、
「自分の時間を無駄にしない」ための11の解決法。
目次
stage.01 悲しみを押し殺した結果、あとで忘れられなくなったモヤモヤ
stage.02 攻撃してくる人への恐怖のモヤモヤ
stage.03 相手は何も悪くないのにモヤモヤ
stage.04 アプリ上で揉めて、何か一言攻撃したくなるモヤモヤ
stage.05 仕事上で相手がミスしたときのモヤモヤの伝え方
stage.06 生理的に苦手な相手とのトラブルのモヤモヤ
stage.07 なぜか気に入らない芸能人・有名人へのモヤモヤ
stage.08 自分の行動を思い返して恥ずかしくなり、あーーーーッてなるモヤモヤ
stage.09 友達に「なんでそんなことするの?」と思ってしまってモヤモヤ
stage.10 親に対してのモヤモヤ
stage.11 好きだけど、嫌いになることもよくある夫へのモヤモヤ
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冷たくされた同僚とも、
攻撃してきた知人とも、
アプリ上で揉めた他人とも、
生理的に苦手な相手とも、
なぜか気に入らない有名人とも、
大好きだからこその友達とも、
苦手な親とも、
好きだけど嫌いにもなる夫とも、
自分自身ともーー
自分も相手も必要以上に傷付けず、
適切な関係を持てるようになるために。
作者 | 田房 永子 |
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価格 | 1320円 + 税 |
発売元 | 竹書房 |
発売日 | 2022年06月30日 |
『雑談力 : 相手の心をつかみ、楽しませるネタと技術』

作者 | 百田,尚樹 |
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価格 | 不明 |
発売元 | PHP研究所 |
発売日 | 2022年11月 |
『「僕たちのチーム」のつくりかた メンバーの強みを活かしきるリーダーシップ』

本当はみんな、力を発揮したいと思っている。一人ひとりの「自分ごと化」を促し、目標に向かってともに進む「フラットなチーム」のつくりかた。
作者 | 伊藤羊一 |
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価格 | 1870円 + 税 |
発売元 | ディスカヴァー・トゥエンティワン |
発売日 | 2022年11月18日 |
『「女子ボス」のトリセツ』

作者 | 川村,佳子 |
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価格 | 不明 |
発売元 | フォレスト出版 |
発売日 | 2022年07月 |
『「辞める人・ぶら下がる人・潰れる人」さて、どうする?』

悩める組織を救うのは「ターゲティング戦略」だ!定量的データ分析と経営学・医学・心理学の専門知識から導き出した、最も効率的で効果の高い組織改革書!
作者 | 上村紀夫 |
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価格 | 1738円 + 税 |
発売元 | クロスメディア・パブリッシング |
発売日 | 2020年03月 |
『組織になじませる力』

作者 | 尾形 真実哉 |
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価格 | 1870円 + 税 |
発売元 | 株式会社アルク |
発売日 | 2022年03月11日 |
『OPENNESS職場の「空気」が結果を決める』

作者 | 北野,唯我,1987- |
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価格 | 不明 |
発売元 | ダイヤモンド社 |
発売日 | 2019年11月 |
『人と組織を強くする交渉力 : あらゆる紛争をWin-Winで解決するコンフリクト・マネジメント入門』

作者 | 鈴木,有香 |
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価格 | 不明 |
発売元 | 自由国民社 |
発売日 | 2017年01月 |
『だから僕たちは、組織を変えていける : やる気に満ちた「やさしいチーム」のつくりかた』

作者 | 斉藤,徹,1961- |
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価格 | 不明 |
発売元 | インプレス (発売) |
発売日 | 2021年12月 |
今回は、人間関係を良好に保つために役立つコンフリクトマネジメント本を20冊ご紹介しました。職場で起こりがちな紛争やトラブルを解決するための実践テクニックや感情をコントロールする方法について学ぶことができる、名作揃いです。
コミュニケーションが取れているからこそ、意見の違いや価値観の相違から紛争が生じることもあります。しかし、そんなときに役立つのがコンフリクトマネジメントの知識です。本書には、実際の事例をもとにした具体的な手法や、自分自身が感情的にならないための心理学的アプローチが紹介されています。
また、感情やコミュニケーションに関する本はビジネスに限らず、生活や人間関係においても役立つものが多くあります。本書で学んだスキルを普段の生活でも活用して、より良い人間関係を築くことができるかもしれません。
いかがでしたでしょうか。職場やプライベートで起こる紛争を未然に防ぐため、またトラブルが起きたときに的確に対処するために、コンフリクトマネジメントの知識は必要不可欠です。本書を読んで、自分自身のコミュニケーションスキルや感情コントロール能力を高めてみてはいかがでしょうか。
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