業務改善とは現状を肯定したまま、改善の仕組みをつくること。電話応対などの日常業務からシフト管理、作業割当、人材育成まで豊富な事例で改善・改革の方法をわかりやすく説明！

業務効率化は現代のビジネスシーンにおいて非常に重要です。業務効率化や仕組み化を推進していくことにより、競争力の向上など様々なメリットがあります。また、業務を外注化することも同様に重要です。外注化は人件費や設備投資、運営コストを削減する効果があります。また、外注先の企業は特定の業務に特化した専門知識やスキルを持っているので、内部のリソースでは得られない高品質なサービスや成果物を得ることができます。その他にもリソースの最適化、リスク分散などのメリットを享受することができます。

2022年に弊社から発売した「副業で年収1億円!業務外注化の教科書」は、こうした業務外注化や仕組み化の実践テクニックや具体例が多くまとめられていたことから、経営者や自営業者に様々なヒントやアドバイスを与える書籍となりました。発売してから2年が経ちますが、この間に起こった大きな変化として、AIの目覚ましい進化があります。今回は、AIを活用することによってさらに外注化と仕組み化を進めるためのコンテンツを付け加えて、タイトルを新たにして発売いたします。

本書籍も、多くの経営者や自営業者、フリーで働く人たちにたくさんのアイデアを与えるものとなること間違いありません。

第1章　業務を効率化する

第2章　どのような業務を依頼できるのか？

第3章　クラウドソーシング活用例

第4章　クラウドソーシング活用テクニック

第5章　外注化をよりスムーズに進めるクラウドディレクター

第6章　AIを活用して外注化を加速させる

第7章　ビジネス事例、全部見せます

※本書は「副業で年収1億円！業務外注化の教科書」の内容を一部刷新したものです。あらかじめご了承ください。

第1章　業務を効率化する

第2章　どのような業務を依頼できるのか？

第3章　クラウドソーシング活用例

第4章　クラウドソーシング活用テクニック

第5章　外注化をよりスムーズに進めるクラウドディレクター

第6章　AIを活用して外注化を加速させる

第7章　ビジネス事例、全部見せます

累計24万部突破の問題地図シリーズ最新作！

「働き方改革」「DX」などのキーワードをくしゃくしゃっと丸めて、人事部門や経営企画部門にマル投げする経営陣。

「どうせ提案しても無駄」と現場はだれも本音を言わない。

若手が提案しても「それはあなたの仕事じゃない」「儲からない」と中間管理職が一蹴。

「RPAというのが流行っているらしい」とソリューションを導入してみるものの、まったく使えず、むしろ仕事が増えてしまう。

改善しようとすると、「なんで今さら変えなきゃいけないの!?」と抵抗される。

やる気はあっても、何をしたらいいかわからず、いつの間にか、なんとなく終息してしまう。

古い仕事のやり方に固執し、いつまでたってもアップデートされない組織を、どう変えていけばいいか？

業務改善・オフィスコミュニケーション改善士として300を超える企業・官公庁・自治体の現場に携わってきた沢渡あまねと、業務改善、IT化支援、RPA導入を推進してきた元山文菜のタッグが教えます。