組織には感情があります。それが良好なものになれば生産性が飛躍的に伸びることを、経験から理解しています。組織感情は社員一人ひとりの感情の集合体なので、多くの社員が特定の感情を抱いている場合、組織はそれに支配されます。経営者の感情はダイレクトに組織感情の形成に関与します。「社員は、みんな元気よく、活気に満ちていますか？」

なぜ、上司はわかってくれないのか。

　なぜ、部下はわかろうとしないのか。

　古今東西、職場にうずまく人間関係のイライラもやもや。

実は、その原因は、脳にある。

　脳には、「とっさに使う神経回路」があり、上司と部下は、違う回路を使うから。

　そして、脳には、違う回路を使う相手を不快に思う癖があるのである。

原因がわかれば、対処法もある。

　違いを認め合う社会ーーそれは脳を知ることから始まる。　　（本文冒頭より）

　大人気「トリセツ」シリーズ初のビジネス版！

　AI研究の過程で見えてきた「脳がとっさに使う神経回路」。実は、これにはいくつかのタイプがあり、男性と女性あるいは上司と部下では使う回路が異なるのです。お互いのタイプの違いを認め合い、違いに応じたものの言い方を身に付ければ、もうムカつくことも、イライラすることも、カチンとくることもなくなるはず。職場の人間関係を丸くする、黒川流コミュニケーションのコツをお伝えします。

　後半は、4年間にわたって連載してきたコラム28本を収録。職場でも家庭でも役に立つ、ビジネスのヒントや対話術のエッセンスが満載です。

第1章　職場のトリセツ

第2章　AIと仕事の未来

第3章　ダメな脳なんてない

第4章　男女の脳は違うのか

第5章　リーダーの条件