●クリニックの経営に必要な節税、人事労務、法律、集患のノウハウを「ヒト・モノ・おカネ」に分けて解説。

●相談件数は2,000件以上、黒字経営をサポートした医院・クリニックは250社。常に院長と二人三脚で、医院経営を税務面、法律面、経営面から支え続ける著者が、その節税や法律、経営ノウハウを公開。

●「地域医療を支える医療機関にとって、豊富な経験に裏打ちされた多岐にわたる経営ノウハウは、医師をはじめ医療従事者に経営向上のヒントを与えてくれるに違いない。」（横倉義武氏コメント）

第1章　医院経営　こんな失敗は避けよう！【失敗事例集】

第2章　医院経営の資金計画　〜節税と資産運用

第3章　スタッフ問題に悩む医院が知っておくべき労務

第4章　集患，患者満足度，患者とのトラブル…もっと利益率を上げられる医院にするために

第5章　クリニック経営の開始から終了まで　全体像を見据えた計画づくりと重要ポイント〜開業，移転，分院，相続・承継，そして廃業

【付録】 医院・クリニックの診療科目別利益データ

患者に選ばれる医師になるための必読書!

口コミが医療機関の評価を左右する今、

患者に信頼されるには

技術や知識だけでは不十分。

患者に愛される医師になるための

「3つのチカラ」を詳しく解説！

医師にとって患者とのコミュニケーションがこれまで以上に重要になっています。

その背景には口コミサイトの普及があります。

患者が医師の対応に不満を感じれば、

口コミサイトにマイナスの評価を書かれてしまうことは珍しくありません。

実際、インターネットメディアを運営するサイジニア株式会社が2020年に実施した調査では、

約4割の患者が病院選びの際に口コミ・比較サイトを参考にしていると答えています。

最新の設備や新しい治療方法を導入していても、

「説明が不十分」

「話を聞いてくれない」

「無愛想な先生」といった

コミュニケーションに関する悪い評価があると、患者に選ばれないことが多いのです。

著者は、開業医としてこれまで約20年間、

リウマチに関する専門診療と総合診療のクリニックで多くの患者の診療に当たってきました。

丁寧で分かりやすい診療は口コミで広がり続け、

1日あたりの平均外来患者数は約150人、多い日は約200人を数え、

近隣の市からはもちろん、遠く県外からの来院も少なくありません。

また、一時的な来院ではなく、その後数年、数十年と長期にわたって通う患者が多いのも特徴です。

朝は6時半から診療をスタートしているものの、

限られた診療時間の中で患者との適切かつ十分なコミュニケーションを取るために、

会話の要点を押さえることが重要になります。

そこで著者が重視してきたのは

「傾聴力」「分析力」、そして「関係構築力」の3つのチカラです。

この3つのチカラを身につけることで診療時間を短縮できるだけでなく、

患者一人ひとりの症状に合った診断が行えるようになると著者は言います。

一方、患者側からも

「先生の説明は分かりやすい」

「話を聞いてくれる」

という口コミが多く寄せられています。

本書は、これら「3つのチカラ」について詳しく解説し、

地域に必要とされるクリニックの在り方や、多くの患者から愛される医師像を具体的に示しています。

著者の豊富な経験と具体的な事例は、ほかにはない実践的なアドバイスになっています。

多くの医師と医療従事者の方々にとって、

患者とのコミュニケーションと治療のヒントとなる一冊です。

実際に開業を成功させた先輩院長しか知らない、クリニック経営成功の極意が凝縮。開業初月から黒字達成する方法を最短経路で学べる！

●主な内容

・患者視点に立った「特徴」「ウリ」のつくり方

・信頼できる業者を見極める方法

・医療機器や什器を適正価格で購入するには？

・コミュニケーション下手でも大丈夫！　正しい医療面談の実践

・貢献意欲の高い「自律型職員」を育てる方法

・事業拡大のポイント（事務長の雇用・分院展開・保険外診療の実例）　など