仕事においてチームとは、非常に大切な最小単位の組織。しかし現実には、このチームが上手に機能しないことが多く、仕事に弊害が出てしまうことは少なくない。そこで本書では、元CAの著者が18年間培ってきた現場での実体験に基づき「良質なチームワーク」を醸成するためには、具体的にどうすればいいのかを24の項目で解説する。何よりもチームワークにとって大切なことは、一人ひとりが「強くて優しい〝個〟」であると著者はいう。本当の意味での最強のチームワークとは、はたしてどんなものなのか。アルファポリスの人気ウェブ連載「ザ・チームワーク」がついに書籍化!!

本当はみんな、力を発揮したいと思っている。一人ひとりの「自分ごと化」を促し、目標に向かってともに進む「フラットなチーム」のつくりかた。

あなたが頑張るほど、メンバーはどんどん離れていく！？

「忙しすぎるマネジャー」を救う34の仕組みを紹介。

今や日本のほとんどの管理職は「プレイングマネジャー」。個人の目標をクリアしつつ、チームのマネジメントまでこなすのは極めて困難である。

しかし、そこで「頑張る」という選択をすると、ドツボにはまることになる。メンバーは自立せず、仕事はいつまでも減らず、ついには「燃え尽き」の危険性も……。

いったい、どうすればいいのか。その答えが本書だ。

著者はトップコンサルタントとして活躍した後、現在はビジネススクールで教鞭を取る。一見、華々しいキャリアだが、実はかつては「最凶のマネジャー」と呼ばれ、チーム運営に大いに苦しんだ過去を持つ。しかし、ある時、チームを動かすには「仕組み」が重要であることに気づき、それを実践。結果として「頑張らなくても成果が出る」チーム作りを実現し、コンサルティング会社の日本トップを務めるまでになった。

本書はまさにその「体験から導き出された」仕組みを説くもの。

ブレインジャック創造思考／「ベン図法」対話術／ムカデ型ミーティング／「評価棚上げ」宣言／五階級特進作戦／9to5時間管理／ドタキャン作戦／ネアカ評価／勲章を部下に／笑顔の仮面……など、ネーミングもユニークな34の手法を紹介。

「頑張っても頑張っても仕事が減らない」

「どうしても部下に任せられない」

「メンバーがなかなか自主的に動いてくれない」

そんなマネジャー必見の「任せ方の教科書」。

目標管理で、期待した成果が出ない……

御社でも、悩んでいませんか？

それは間違ったやり方を実施しているからです。

つい犯しがちな間違いは3つあります。

1　上司と部下が、目標設定面接を実施して、

部下各人の目標を設定している

2　期中に中間面談を実施し、PDCAを回しているか、

あるいは目標を達成しつつあるかをチェックしている

3　目標レベルがバラバラなので、評価に不公平が

発生することがないよう、部下の格付け等級に合わせた

目標を設定するようにしている

これまでの目標管理のやり方ではうまくはいきません。

▶売上数字を目標に掲げても残念ながら成績は上がらない

▶どんなにPDCA＋面接を行っても実力以上の成果は出せない

これからは

「制度」ではなく「成功へのマネジメント」と考えましょう。

▶実はコンピタンシーは「チーム制」でこそ効果を発揮する

▶あえて格付け等級を超える目標に挑戦させる

QC活動に似ていますが、

活動対象がまずは管理職からという点で異なります。

導入目的を公平な評価ではなく、顧客からの評価向上としています。

本書が紹介する内容は

いわばドラッカーの考えを日本流に色濃く反映した

目標管理といえましょう。

【社会科学/経営】チームの成果を左右する最大の要因は？　グーグルが明らかにしたのは「心理的安全性」という結論だった。心理的安全性とは「自分らしさを発揮しながらチームに参画できる」という実感のこと。チーム内の心理的安全性を高め、成果に結びつける方法を解説。