「なぜ、この人と話すと心がラクになるのか？」

◎まずは相手の言うことを「全肯定」する

◎話の裏にある“核心”をどう見つけるか

◎「わかるよ」ではなく「伝わったよ」--

◎「沈黙」を怖がらない

◎上司は、部下の話を「全身全霊」で聴くこと

◎夫は「理解」を、妻は「共感」を求めている

「傾聴の達人」が教える、人に求められる人、

信頼される人になるためのコミュニケーションの極意

【意欲的な発言を引き出せるスキル】

「主体性を引き出す」

「潜在ニーズのあぶり出し」

「相互理解を深める」

など、人と人とのあらゆる関係性において必須要件となる

傾聴/ヒアリングのテクニックを具体的かつ分かりやすい表現でご紹介。

多くの会話事例の紹介と、なぜここでこの様な質問をするのか？まで徹底解説。

第1章：

傾聴力で実現できる事

第2章：

人の欲求を理解するー共感・承認

第3章：

完全なる「相手軸」になる

第4章：

聴くスキル1マインドセットを整える

第5章：

聴くスキル2相手の会話を膨らませるスキル

第6章：

聴くスキル3相手の本音に迫るスキル

クナ族の女性が着る民族衣装「モラ」。神話・霊界・ディアブロ、アダムとイブ・クリスマス、人魚・精霊の船、鳥・動物・魚、薬用植物・花、マラカス・クナダンス、幾何学模様…伝統模様から斬新なオリジナルまで１８００枚のモラをオールカラーで紹介。

飼い主の老婦人を亡くし、ひとりぼっちになった猫アルフィー。帰る場所もなく空腹でさまよい続けたすえ、とある住宅地にたどり着いたアルフィーは、そこで“通い猫”として生きようと決める。だが訪ねた先の住民は揃いも揃って問題だらけ。世をすねた無職の男に育児疲れの主婦、デートＤＶ被害者ーそんな彼らに、いつしか１匹の小さな猫が奇跡を起こす！？全英絶賛、ハートフル猫物語。

本当に好きだった。こんなにも人を好きになることは、この先一生ないだろうとさえ思った。言葉や仕草の一つ一つ、ちょっとした表情の変化、笑い声、髪から香る石鹸のにおい……思い出すと息が苦しくなる。まるで肺の中に、炭酸でも入っているみたいに。

　--透子。

　高校二年の夏。心臓の病が原因でなくなった彼女のことを、未だ引きずっていた成吾。

　あれから四年。交換日記の空白に綴られていく新しい返事。それは見間違えようもなく、透子の文字だった。

時を遡って紡がれる、あたたかくて切ない夏休みの物語。

小学生の青斗が住む海沿いの田舎町には、ひとつの伝説があった。それは土岐波神社にお願いすると、神様のトキコさまがやり直したい過去に"時渡り"させてくれるというもの。

両親の離婚によって、大好きなこの町を離れることになった少女・鈴。

そんな彼女のために最高の夏休みをプレゼントしようとする少年・青斗。

二人きりで過ごす最後の夏休み。神社で遊んでいた彼らの前に現れたのは、遠い所からやってきたという不思議な女性・一花だった。

ーーこれはそれぞれが胸に秘めたさよならの物語。