業務マニュアル作成のポイントから、上手な運用までを見やすい見開きでビジュアル解説。

業務の洗い出し方、マニュアルの作成方法について具体的なアドバイスを提供しているだけでなく、マニュアルの更新のやり方や運用方法、マニュアル運用を継続するための組織づくりについても詳しく説明。

最終章には、さまざまな業務ごとに想定されるマニュアルサンプルを掲載。

【第1章】　マニュアルを作れば業務がラクになる！

　　●　マニュアルを作ることのメリット

　　●　小さい会社にもマニュアルは必要

　　●　チェックリストとマニュアルは別物

　　●　マニュアルは「守破離」の「守」

　　●　フォーマットを用意すれば簡単

　　●　悩む・迷う・やり直すがなくなる

　　●　あらゆる場面で活用できる！　　ほか

　　コラム：　楽譜は身近にあるマニュアルの一種？

【第2章】　マニュアルの鉄則！マニュアルサイクル

　　●　「よいマニュアル」のコンセプト

　　●　目的 × 結果 × 行動 を示せ！

　　●　マニュアルサイクルを実践する

　　●　業務を洗い出そう

　　●　ルールとゴールの設定

　　●　作成の社内体制を整える

　　●　可視化のスケジュールを決める　　ほか

　　コラム：　業界によってはマニュアル化したがらない人もいる

【第3章】　マニュアル準備シートで可視化を始めよう！

　　●　可視化を進める流れ

　　●　「段階化」を意識する

　　●　マニュアル化する業務を明確にする

　　●　マニュアル準備シートで業務を洗い出す

　　●　マニュアル準備シートの使い方

　　●　複雑な仕事のマニュアル化

　　●　成績トップの人のやり方を基準に

　　コラム：　マクドナルドのマニュアル戦略

【第4章】　見やすくて使いやすいマニュアルを作る

　　●　業務実態に即した内容にする

　　●　マニュアルの文章3原則

　　●　マニュアルの構成

　　●　フォーマットを用意しておく

　　●　目次と用語集の作り方

　　●　タイトルを決める

　　●　作者名の記載は不要　　ほか

　　コラム：　伝統芸能もマニュアル化できる

【第5章】　仕組化と習慣化がマニュアルサイクルのカギ

　　●　仕組化は習慣化を見据える

　　●　読み合わせ会は必須！

　　●　マニュアルの理解度テストを実施する

　　●　活用頻度を調べる必要はない

　　●　セキュリティ管理のルールを決める

　　●　習慣化を始める最適な時期は？

　　●　「気づき」がマニュアルを磨く　　ほか

　　コラム：　マニュアルに宿る作成者の愛着

【第6章】　業務別マニュアル準備シートとマニュアル例

　　●　マニュアル準備シート例　-　人事採用

　　●　人事採用マニュアル例

　　●　マニュアル準備シート例　-　入社準備

　　●　入社準備マニュアル例

　　●　マニュアル準備シート例　-　災害対策

　　●　災害対策マニュアル例

　　●　マニュアル準備シート例　-　社内システムの使用方法

　　●　社内システムの使用方法マニュアル例

　　●　マニュアル準備シート例　-　営業

　　●　営業マニュアル例

司馬遼太郎による国民的ベストセラー、映像化に合わせて待望の新装版刊行。

俺は今日から武士になるーー。

佐幕派と倒幕派が対立する幕末の激動期。

武州多摩のバラガキだった土方歳三は、近藤勇、沖田総司らとともに、

幕府徴募の浪士組にまじって、京へ向かう。

京都守護職御預の名のもと、「新選組」を結成。

副長・土方は厳しい局中法度を定め、類のない苛烈な軍事集団を創り上げ、

池田屋事件などで、世にその名を轟かせていくーー。

しかし、薩長同盟成立で、時流は一気に倒幕へ。

土方は最後まで激しく抵抗、夢と信念を貫き、江戸、会津、箱館へ向かう。

稀代の男の生涯を巧みな物語展開で描いた、傑作長編。

〈名著が一冊で読める、大変お得な決定版！〉

司馬さんによる「あとがき」、原田眞人監督による特別寄稿「そびえ立つ歴史的遺産『燃えよ剣』を映画化して」を収録。

混沌たる時代を切り開こうとし、斃れていった隊士たちの哀歓。

小雪舞う一月の夜更け、大坂・南部藩蔵屋敷に、

満身創痍（そうい）の侍がたどり着いたーー。

貧しさから南部藩を脱藩し、壬生浪（みぶろ）と呼ばれた

新選組に入隊した吉村貫一郎であった。

“人斬り貫一”と恐れられ、妻子への仕送りのため守銭奴と蔑まれても、

飢えた者には握り飯を施す、庶民の心と優しさを失わなかった男。

元新選組隊士や教え子が語る、非業の隊士の生涯。

全日本人の心を揺さぶる浅田文学の金字塔。

第十三回柴田錬三郎賞受賞。

最新ガイドライン対応の改訂版。

慢性期の患者さんの問題点と支援のあり方などについて新たに頁を設け、

統合失調症に関する疑問や悩みに答えるQ&Aも掲載しました。

はじめに

第1章　統合失調症の症状について知る

第2章　統合失調症とはどのような病気か？

第3章　治療をはじめる前に知っておきたいこと

第4章　統合失調症の治療1　薬物療法

第5章　統合失調症の治療2　リハビリテーション

第6章　入院による治療

第7章　再発予防と自宅療養のポイント

第8章　患者さんを支える社会制度と福祉サービス

◆統合失調症をさらによく知るためのQ&A

索引

【どうして起こる？　この先どうなる？ 】

統合失調症について、きちんと理解されていないことは、まだまだたくさんあります。

なかには、患者さん本人や家族が誤解していることもあります。

統合失調症で起こる特徴的な症状には、対応に悩む人もいるでしょう。

本人にどう接すればよいか、いつになったら状況が変わるのか、

はたして回復するのかと、家族や周囲の人は悲観的になりがちです。

けれども幻覚、妄想などの症状が現れる時期は急性期のときだけ。

やがて精神的に落ち込み、身体的な活動性もグッと少なくなります。

そして病気の状態は少しずつ変わっていきます。

ほとんどのケースでは、ゆっくりと、波をうちながら確実に改善に向かっていきます。

また、近年、統合失調症に関する治療法が、だいぶ変わってきました。

なにより大きな変化は、患者さんを入院させるのではなく、

地域の中で暮らしていけるようにすることです。

そのための支援や福祉サービスが整理され、

社会とのつながりを保ったまま治療を進められるようになりました。

薬物療法や精神療法が進歩し、訪問診療も受けられるようになっています。

本書は、統合失調症の理解に役立つように図解でわかりやすく、

患者さんの回復を支える一助となる一冊です。

＊本書は2005年発行の『統合失調症　正しい理解と治療法』に最新の情報を加えた新版です。

【本書の内容構成】

第1章 　こんなときどうする？　症状とその対処法

第2章 　どうして起こる？　病気のしくみを理解する

第3章 　どうやって治療する？　薬の使い方を知る

第4章 　これからどうする？　社会復帰に向けて

第5章 　この先どうなる？　地域で暮らすために